(新山18日讯)新型冠状病毒疫情对国内经济造成冲击,新山购物商场在大马客工和新加坡客源被切断的情况下陷入挣扎求存的情况。受访商场表示,自3月起已针对疫情带来的冲击制定不同配套,包括减少租金和租户共度难关。
新冠病毒疫情造成百业萧条,虽然在过去两个月的复原行动管制令下,对一些零售业来说客源已回流,惟对于以越堤族和狮城客为主的新山市区商场,依然没有太大的正面影响。
新山城中坊发言人接受《东方日报》电邮访问时回应,自3月落实行动管制令以来,该广场的确有租户结束营业,惟这些租户在疫情之前的经营情况就已不好,且是根据广场重新规划计划,由新租户取代或更换营业地点。
“尽管如此,城中坊致力与商业租户合作,包括为一些主要大型租户出台不同租金配套,以便和他们一同共赴时艰。”
发言人披露,为了留住租户及减轻他们的开销,商场已取消租户的固定租金,管理层会通过计算租户的营业额,根据他们的表现再给更多的营业空间。
减低商家成本开销
发言人说,商场目前也允许租户以弹性营业时间开业,减低商家的成本开销,同时也调低停车收费,及以营业额方式为租户提供更多营销空间。
“城中坊也和社交媒体伙伴、部落客及网络红人等合作,通过线上活动为租户进行促销。”
发言人表示,该商场也趁此机会改造及提升商场设计,包括主打‘食物英雄(food hero)’的新食阁,为消费者提供新体验,这些改造计划预计在明年初完成。
富力广场市场发言人受访时披露,该广场为不同类型的租户提供不同租金配套,得以维持租户的经营。
发言人表示,实际上广场内的一些租户如超市及饮食单位,自行动管制令以来都没有停业,因此广场才会根据租户的商业类型提供促销配套。
发言人说,该商场也与商家合作推出线上促销活动,让到来消费的人士都有机会参与抽奖,进而提高商家营业额。
新山五福城商场经理陈慧霜透露,受限于租约,该商场租户不能随意提前结业,惟一些租约到期的租户选择不续约,商场尊重商家的决定。
“在首阶段的疫情,我们已通过减低租金来协助租户度过难关,目前第二阶段则是通过举行不同的促销活动,从线上及线下双管齐下来催谷民众到来消费。”
趁机转型 落实重新规划
柔州再次落实有条件行动管制令,尽管新冠病毒疫情可能持续至明年,受访商场表示乐观,并认为危机就是转机,趁此次机会落实转型计划。
新山城市坊发言人表示,疫情的冲击虽让人措手不及,然而却也提供机会给城中坊进行提升及落实重新规划大计。
“我们的租户都相信疫情只是暂时性。过去的记录已显示城中坊的绝佳地理位置,因此租户均以长远目光看待目前的经营。事实上,我们也迎来许多不同类型的新零售单位,证明商户对城中坊依然有信心。”
富力广场市场发言人则表示,该广场目前会根据政府的标准作业程序行事,同时持续采取主动出击的方式吸引消费者。
至于五福城商场方面,该商场经理陈慧霜受访时则说,目前该商场仍在规划第三阶段的策略,以应付疫情可能持续至明年的的情况。
批发及零售业饱受冲击 冀政府援助
新冠病毒疫情为零售业带来冲击,马来西亚连锁协会、马来西亚购物中心及商场管理公会、大马中小企业公会及土著零售业者公会反映,根据调查显示,批发及零售业是国内第三大饱受疫情冲击的行业,政府应在财政预算案中给予商场业者及租户更多扶助。
联署单位呼吁,政府在《2021年财政预算案》给予商场及租户直接金援,或者通过豁免税务和水电费的方式,减低商场及租户的压力。
上述联署单位日前在文告反映批发及零售业情况,以及提出上述建议。
联署单位表示,在行动管制令期间,商场业主已蒙受巨大损失,如今再度面对有条件行动管制令,商场业主已无法再为租户提供租金补贴,因此建议政府豁免或进一步减低商场土地税及水电费,这项优惠应持续至明年12月。
“当前落实有条件行动管制令,政府受促为中小型商业租户提供两个月的租金援助,及在复原时期再次提供两个月的租金援助。”
上述联署单位也建议,为了进一步减低商场业主的负担,政府应为商场给予租户的租金援助上,提供扣税优惠。