（峇株巴辖3日讯）旅游业在新型冠状病毒疫情爆发后进入寒冬，尽管在有条件行动管制令下国人已可在国内旅游，但行动仍受到限制，再加上疫情反复，柔州非重点旅游区的酒店入住率仍低于50%，酒店业者苦撑经营。
目前，已有一小撮的酒店业者选择熄灯止损，另有一部分的业者从行动管制令休业后，迄今仍未恢复营业，以避免在入住率持续低迷的情况下“一亏再亏”。还在苦撑经营的业者则准备在储备金见底前寻求新的商业模式，在新常态中找到转型的机会。
马来西亚商务酒店协会柔州分会主席谢秉益预测，若政府无法即时给予旅游业适当的援助，或导致酒店业在明年初迎来一波倒闭潮，令不少业者在这段非常时期中进退两难。
他透露，位于市中心的商务酒店，过去数月的入住率普遍偏低，比起预期能达到60%入住率的目标，现有的入住率则平均为20%，甚至周末比周日的入住率还要低了不少，最糟糕的情况为一天不超过10间客房。
他解释，这是因为周日因商务行程需要入住酒店的消费者，比周末外出的旅游民众要来得多，因此市中心的商务酒店的入住率，在复原行动管制令期间仍偏低；相反的在市区外，尤其是海边的酒店、度假村的需求量颇高，周末甚至会有人手不足的情况。
谢秉益也是士姑来顺利花园紫闲阁廉价酒店负责人，他在接受《东方日报》访问时透露，该会属下会员商家所经营的253间酒店，在行管令期间每日都在面对亏损，一间平均拥有40、50间房间的中小型酒店，每月花费高达逾4万令吉，入住率跌至谷底的情况下，实在难以维持经营。
“我们在过去几个月和会员商家收集了资料，并将在明日联合其他商业公会与首相署官员进行对话，提出我们所面对的问题，希望政府能够从根本协助我们度过难关。”
把握新商机 转型成月子酒店
小部分酒店业者不堪亏损而选择结业，但也有业者把握新常态商机，趁此机会改搭其他商务列车，转型成为“月子酒店”。
位于新山武吉英达的花园酒店，是柔州首个将整栋酒店长租予月子中心的改革商家，负责人卢盈志透露，这项商业合作模式在业内十分新颖，并相信未来将成为新趋势。
他说，该月子中心在去年杪就已接洽表示有意合作，惟当时花园酒店才开业不到一年，在加上地理位置卓越，当时吸引了不少来自新加坡的住客，行管令前的生意额非常火红，因此当初并未打算合作出租。
“不过，在碰到疫情后，生意暂停导致没有办法平衡支出，所以我们果断决定将空间租予该月子中心，转型成为月子酒店，以求在疫情中生存下去。”
他指出，一般住客的接待服务已在9月暂停，目前内部正在进行空间整修，月子中心将会在11月正式入驻，现有的38间客房将依序改为妈妈起居室、正规育婴室与行政空间。
“基本的设备与装潢风格、陈设家具都已经能够直接使用，月子中心需要预先支出的硬体设施成本是非常低的，我们也能解决酒店没有生意的窘境，基本上两者都能获利。”
商务酒店转型达双赢
谢秉益认为，酒店业者将酒店空间长期租给月子中心，除了能够解决酒店入住率低造成亏损的情况，月子中心也有了更好的经营空间以及噱头，达至双赢的结果。
“这样的合作方式很新颖，也让我们看到很多商务酒店都很有潜力转型成为私人疗养院或是养生馆，相信这样的商业合作模式未来将成为业界内的一个趋势。”
他也认为，州政府有必要针对上述商业新模式进行改革，包括统一申请商业执照的标准，或是重新制定符合时宜的机制来整合商家，确保欲转型的业者不会因为执照条例中的灰色地带而错失改革机会。
