(新山、马六甲11日讯) 随著跨州限制被解除,民众可以进行国内旅游,惟有民宿业者指出目前询问电话虽增加,但确定租住的比例却少,甚至一些是致电询问租用作为结婚用途。
马六甲大雄民宿负责人锺汉雄接受《东方日报》访问时表示,他在本周开始接到不少民众电询问民宿详情,大部分来自南马及中马,但确定要租住的却不多。
“本周日将有一组来自吉隆坡的家庭入住我的民宿。甲州内大部分旅游景点包括著名的鸡场街未开始营业,我们为了吸引客人入住,在复原行动管制令期间,惟有提供10%至50%的优惠价格。”
他续说,但因为现在才刚允许跨州,所以入住率是否提高,要在一两个星期后,才能知晓。
柔佛新山民宿业者林琦发指出,其所经营的民宿在来临周末确实已被人预定,情况未恢复至行管令之前,在4月至6月这段期间,顾客取消的预订让他损失了4至5万令吉。
他也提及,尽管民宿已经允许营业,但仍有不少限制,其中包括客人只能留宿,不能进行任何活动,同时住宿者人数也必须有所限制,这样一来业者就必须在价格上做出调整,以他的情况为例子,租金相信会下调将近20%至30%。
民宿业者黄慧慧则反映,尽管最近确实有收到不少顾客的询问,但大多数都是询问6月至7月的日期,且都是以举办新人结婚时,向长辈“敬茶”等小规模的集会,或让出席婚礼的亲属留宿为主。
她说,虽然自跨州限制解除的清息公布后,已陆续接获询问,但基于她目前正在为恢复营业后的防疫措施做准备,因此直到今天还未开始接受预订。
她透露,基于管制令措施,本身将下调民宿租金。
保障业者及入住者安全及健康
马来西亚民宿公会总会长锺汉雄呼吁民宿业者以“新常态”迎接客户,该会近日已讨论出一项准备工作准则,保障民宿业者及入住者的安全及健康。
他相信,大部分民宿业者已准备好基本防范措施,如消毒液、红外线体温探测器和洁手液,但他鼓励业者向有意预订民宿的客户询问详情,确保入住者来自同个州属,人数也要有所限制。
“我们公会将建议业者暂时只接待来自同区的家庭,或同间公司的同事入住,避免交叉感染。客人在入住前和退房时,除了安排负责人为他们测量体温、消毒外,也收集所有住客的基本资料,要求预订者填写协议书等。”
他续称,人数方面,该会建议一房公寓不超过2人、2房公寓不超过4人、单层排屋不超过10人,双层排屋及独立洋房则分别限制15人和20人。
“至于拥有室内私人泳池设备的民宿,建议是让来自同一个家庭的住客使用。我们也会建议业者鼓励客人自备毛巾,以便维持个人卫生。”
他说,本身在这期间已尝试开始落实这些措施,经过耐心讲解,约80%的住客都表示谅解,可以接受。无论如何,他强调,不强迫所有民宿业者依照准则。
马来西亚民宿公会准备工作准则:
1.建议优惠价格介于10%至50%(复原行管令期间)。
2.建议人数:
一房公寓不超过2人
2房公寓不超过4人
3房公寓不超过6人
单层排屋不超过10人
双层排屋不超过15人;独立洋房不超过20人。
3.建议还没确认接受客户前,询问客户是否来自同个家庭、是否同一间公司同事、客户的基本资料
4.不鼓励接受来自不同地区的家庭/朋友聚会,避免交叉感染。
5.不接受租民宿用作派对或开厅的用途,
6.不接受入住人数超过20人。
7.鼓励客户注重个人卫生,自备毛巾。
8.入住和退房时都要测量体温及做好消毒工作。
9.鼓励业者亲自或派代表接待入住的客人,不再让客人以自入住,收集所有住客的资料及行踪记录。
10.增加提醒客人注重个人卫生的告示牌。