(新山9日讯)在有条件行动管制令下,柔州政府下放权限给地方政府,包括是否允许餐馆及小贩中心提供堂食,随著多个地方政府允许堂食,有餐饮业者善用科技,提供二维码扫描让堂食顾客输入个人资料,省时省力。
受访餐饮业者指出,考量到人潮聚集可能引发疫情感染风险,加上为了省却冗长的等候时间,于是善用科技便利,让顾客在最短的时间内完成登记,进入店内用餐。
王奶奶面粉粿领导人王振宏接受《东方日报》访问时表示,自本月4日开始,已有9间分店采用扫描二维码登记的方式,顾客只需用手机扫描二维码,再输入个人资料,就可进入店内用餐。
他指出,使用二维码扫描登记的顾客多数为年轻人,至于年长人士或没有智能手机者,店家也给予他们通融,让他们以纸笔填写个人资料。
询及推行二维码扫瞄的原因,他透露,相比使用纸笔记录顾客的名字及通讯,通过推行二维码扫描让顾客登记的方式,不只能降低人潮聚集、减少因碰触而引发的病毒感染风险,也可让顾客省却排队等候登记的时间,不但省时省力,也让员工和顾客的健康多一层保障。
另外,据记者向餐饮业者了解,他们基于担心人潮聚集可能引发病毒感染风险,加上受卫生部制定的标准作业程序限制,大部分餐饮业者选择维持现状,仅提供外带服务,只有小部分餐厅开放堂食。
彭家鱼丸面的店主彭颂宽(42岁)受访时担心,一旦员工或顾客不慎受到新冠病毒感染,即使由政府承担医药费,业者也无法安心经营店面。
他指出,政府颁布的指令不明确且朝令夕改,加上疫情尚未平息,因此不愿冒著风险恢复堂食,仅提供打包服务。
顺记苦瓜汤餐馆员工黄莉璇(34岁)受访时指出,若餐馆恢复堂食,须根据标准作业程序重新整顿店面,且需要记录顾客的个人资料,作业程序繁琐,因此宁可只提供打包服务,也不回复堂食。
她表示,自行动管制令实施以来,该餐馆生意量就减少了一半,只有在晚餐时段才有顾客上门外带,但客流量不多。
卤肉霸王饭餐馆古来分店林姓员工(50岁)受访时表示,古来目前仍处于疫情红区,在老店主的指示下,该店暂不开放堂食,仅只开放外带服务。
她指出,由于经济领域开始复工,近期有不少上班族前来该店打包午餐,若与之前相比,中午时段的客流量较有增加。
王奶奶面粉粿古来分店员工余宏彬(20岁)受访时表示,该分店开放提供堂食后,这一周的客流量最少有15人以上,平均一天只有约两名顾客在店内堂食。
“在这段时间,选择外带食物的顾客较多,若以一天10名顾客来计算,最多只有两名顾客选择在店内用餐。”
他透露,除了让顾客使用洗手液消毒,员工们近期也透过店内的粉笔壁画,提醒顾客长保持卫生,做好防疫措施。