(马六甲31日讯)基于每户家庭只限一家之主或单独一人外出采购,跑腿(Runner)服务因此在古城兴起,负责代购指定生活用品并宅配到家,方便年长者之余,更鼓励更多市民减少出门到超市排队抢购,降低病菌传播的风险。
相关业者向《东方日报》表示,比起点购外卖,更多甲州市民选择在家自煮,较需要购买生活必需品及食材的服务,但一些人不方便外出,一些则担心受新冠肺炎的病毒感染。
TabaoGo董事经理张渝城指出,该公司的物流配送系统应用程式2年前开始在甲州设立,平常主要是接收及配送餐饮店的外卖订单,但行动管制令落实后,本身发现到客户有不同的需求,因而改变经营策略。
他续称,目前吉隆坡已有跑腿服务,他是大概5天前,开始在甲州经营这项服务,透过通讯软件Whatsapp协助顾客采购NSK霸级市场的物品为主。
“我们目前共有6人,会依照标准作业程序,包括穿制服、戴口罩、手套及消毒,早上9时开始安排3个人在霸市内采购及确认顾客的订单,另有3人在外头接领,分2个时段开车配送。”
他续称,由于人手和时间有限,所以每位顾客限购20样物品,暂时一天接30张订单,配送费用介于20令吉至25令吉,需视距离而定,地点主要是甲市区(包括老街)及霸市附近的居民。
“客户群包括年轻及长者,长者多是把购物清单写在纸上拍下,透过Whasapp传给我,我再整理,交给员工采购。基本上这几天,掌握了各物品的位置,所以速度已加快不少。”
他表示,一些子女没与父母同住,再加上长者没有自身的交通工具,附近又买不到他们需要物品,或子女担心长者出外选购遇上路障或受感染等问题,就选择该公司的服务。
“现在有不少市民前来霸市,排队的人每天都很多。有了这项服务,可减少30户家庭出门采购,降低感染机率。听闻接下来进入霸市采购的人数将受到限制,因此,我会代表公司与霸市商讨,方便我们作业。”
他也透露,接下来会尝试加派人手,接受超过30张订单,以提供更多便利给客户。
做足防疫 跑腿拓经济来源
代购生活用品的跑腿服务让失去收入来源的人士有暂时的收入,甚至感受到社会的温暖。
近日才开始当跑腿的礼扎表示,本身是前媒体工作者,于今年选择首要媒体集团的自愿离职计划,3月起开始经营小型饮食生意。
礼扎与妻子育有2女1男,惟行管令落实后严重影响其收入来源,赔偿金还没拿到,加上行管令延长多2周后,令他开始担忧。
“幼子只有5岁,我必须养家糊口,就想起可尝试做跑腿,开启新体验。采购过程中我会做好防疫,包括戴手套、面罩、口罩和洁手液。”
他指出,其客户群主要是超市与住家距离较远,不方便出门的人。他不会限制顾客要购买的物品数量,如果顾客没要求,他会直接到价格较低的超市采购,因此一天接的订单也是有限。
“我已经有丰富的采购经验。目前没有买错的问题,有些客户不会计较,愿意付多一些,甚至送上干粮给我,让我感动。”