（新山9日讯）移民局开放让有意雇用外国女佣的雇主自行网上申请女佣签证，以节省仲介费用。
尽管上网申请可省下数千令吉，但基于相关申请程序解说不明确，程序指示也相当含糊，不少雇主在过程中屡遭挫折，最终干脆放弃，转而向女佣仲介“求救”。
移民局是从2018年1月1日起，推行网上申请外籍女佣系统，让雇主无需再通过中间人办理手续。在上述政策下，雇主需要透过女佣来源国的仲介找到属意的女佣人选，再缴付约8000令吉的费用给当地仲介，就可自行上网办理为女佣申请工作准证的手续，手续费用只需区区数百至千多令吉，远比透过本地仲介公司代办，需要缴付1万7000至2万令吉的费用，节省逾半费用。
所需文件各不同
此外，如果雇主能透过亲友介绍，找到有意过来担任女佣的人选，雇主只需要为女佣购买机票让她来马即可，还可省下给当地仲介的数千令吉费用，整个申请程序也不过是区区的两三千令吉左右。
根据移民局网上申请女佣程序显示，雇主必须通过9项程序：雇主网上注册、登入、外劳医药检验（FOMEMA）体检、提呈申请资料和上传所需文件、审核、审批、通知申请结果、付费和获取临时工作准证（PLKS）。
申请者所需准备的文件，包括结婚证书、女佣护照影印本、女佣签证、雇主收入证明（公积金和3个月薪水单证明或报税表，若在国外工作的雇主，则需要提供雇主证明信、税收表、3个月薪水单证明）、报生纸及身份证等。
据了解，申请者所需的文件，胥视女佣工作范围而有所不同。举例，如果申请女佣照顾年龄15岁以下的孩子，雇主除了提供本身及女佣的相关资料文件，还需附上孩子的报生纸作为证明，假设申请女佣是为了照顾家中老人或行动不便者，则需附上相关的医生证明书。
申请者投诉，因为网站没有清楚的条例解说，他们往往在勾选了女佣用途后，才发现无法提供部分文件，当要作出更正时，却面对页面已被封锁，不能更改资料的麻烦。
一旦填妥申请 更改资料需到移民厅
根据移民局官员的解说，为了提升网站的保安功能，申请者一旦填妥申请资料后，有关网站页面将会被暂时封锁，避免有资料被骇或被冒用的情况发生。
申请者若在过程中发现有资料填写错误要作出更改，只能亲自前往移民厅要求官员协助，否则就在文件不足的情况下照样提呈申请，等到移民局拒绝批准后，再重新填写资料。
鉴于这类种种的繁琐状况，申请者在面对难题时无从获得指示，加上也有不少雇主在外劳医药检验及检控有限公司（FOMEMA）的体检部分碰壁，最后干脆转而向女佣仲介寻求协助。
一家女佣仲介公司的代理珍妮接受《东方日报》询问时透露，该公司目前提供为雇主网上申请女佣的服务，包括准备所需要的文件、向移民局官员跟进申请进度等。
“一些雇主往往在外劳医药检验及检控有限公司（FOMEMA）体检的部分面对问题，有者在这个程序就放弃，转而向仲介公司求助。”
她说，基于仲介公司每天都需要处理数十名女佣准证申请，因此在申请程序上自然比雇主熟悉。
“不少雇主都没有时间准备文件，向官员跟进也很麻烦，因此有者会将网上申请工作交给我们代劳。若有需要雇主与女佣到移民局的时候，我们就会联系雇主。”
她强调，雇主欲通过上述方式聘请女佣，本身必须自行寻找合适的女佣，该公司才能协助雇主网上申请女佣。
珍妮说，雇主若通过该公司协助网上申请女佣准证，该公司会收取与雇主所需支付申请费同等的费用。“例如，若雇主网上申请女佣的整体费用是3500令吉，雇主就须再付3500令吉费用。整体所需费用还是比过去通过代理申请来得低。”
雇主投诉资讯说明太少
尽管雇主自行网上申请女佣可省下大笔仲介费，一些雇主却因移民局线上申请系统的指示混乱、审核出现双重标准等问题，面对申请困难。
处理有双重标准
雇主黄秋月（50岁）反映，网上申请外籍女佣系统的网站设计申请程序指示不明确，往往有意申请者在网站填写资料完成注册帐号的程序后，便不知道要如何进入下一个步骤。“我觉得网站设计不方便用户，相关资讯说明很少，我完全毫无头绪，而且资料申请填错后，就不能修改。”
她说，除了上述问题，还面对标准不一的情况。网站显示雇主只需要提供公积金和薪水单或者报税单，但是顾主提呈公积金和报税表后，申请被拒绝，被要求提呈3个月薪水单。
但是她友人申请女佣，只是提呈报税表和公积金，却顺利通过，显示移民局处理上双重标准。
她透露，移民局推出上述措施让雇主在不需要通过仲介的情况下自行申请女佣，但身边不少人都有疑惑，到底要到哪里去寻找女佣。
“我到面子书的女佣群组浏览发现，有雇主询问可否到印尼自行寻找女佣，但不少网友都回应表示这么做不合法。这也是令人混淆的部分。”
