（焦赖5日讯）39岁癌症病患者吴培强的银行账目遭盗提，账户内的3万8000令吉医药费在短短11分钟不翼而飞。
吴培强今日在雪州社青团公共服务及投诉局主任李文彬及副主任欧伟杰的倍同下召开记者会时表示，他在5月13日（星期六）用电脑透过Maybank官方应用程序线上转帐给妻子时，发现系统显示无法转帐，并且要求他填写许多个人资料，甚至要求他填写提款卡号码。
“这让我感到奇怪，因为这与我平时线上转帐的程序很不一样，于是我决定不填写。我本打算联络客户中心，不过因为是晚上，于是他便决定第二天再联络。第二天我联络客户中心时才被告知，我的银行账户昨日在短时间内转帐次数过多，于是决定冻结我的帐户，并建议我必须亲自去分行了解详情。”
他指出，他在周一（3日）前往蕉赖斯嘉镇（Taman Segar）Maybank分行要求工作人员列印他的银行帐单，帐单显示在5月13日的早上10时25分至36分，账户进行了12次的转账，并转走了约3万8000令吉。
吴培强说，他的手机并没有收到任何转帐通知短信，但却有显示转账验证码（TAC），但他声称一般没有下载任何的游戏或可疑的连结，更没有线上购买东西。
“银行只是讲解这笔钱转帐的过程，并没有做出任何解释，同时表明这完全不是银行的问题，且建议他可以联络金融服务申诉专员署。”
他说，这笔钱的来源大部分都来自吴培强的医疗保险，因为他是一名癌症病患者，这笔钱同时也是他家庭的生活费。他本身之前是兼职互联网程序安装员，但由于时常需到医院进行化疗，因此他已无法在外工作。
“目前所有的家庭开销都由妻子承担，但现在这笔钱已经转走了，我不敢想像接下来的生活他们一家人怎么办。”
此外，欧伟杰表示，他已经与Maybank分行的负责人沟通，负责人推测吴培强的电脑很大可能是中了病毒，或许是无意中下载了可疑的连结，让骇客才轻松顺利在11分钟内转走这一笔钱。
“骇客也有很大可能使用了密钥来解锁吴培强的银行密码，因此就算他使用银行官方连结来登入帐号，骇客也能够监视他在互联网上的一举一动，包括他流览什么样的网站等等。”
李文彬也坦言，事主拿回这笔钱的机率并不高，他会一直跟进此事，并希望银行以企业社会责任（CSR）的角度来帮助吴培强及他的家人。
最后，欧伟杰呼吁民众千万不要在各个平台使用同一组密码，这会造成骇客方便利用同一种密码去登入用户们的各种平台，无论什么银行应用程序，建议民众下载他们的最新程序，这样才能够保障用户们的安全。
