(大山脚12日讯)女会计师接获陌生来电后,并没有点击任何不明链接或下载应用程式,也没有透露银行密码资料,存放在2个不同银行户头内的逾3万令吉款项,却遭骗子一并盗走!
事主余小姐(28岁)今日在大山脚国会议员沈志强陪同下,讲述本身遭诈骗集团盗走银行存款的经过。
她说,去年11月2日早上约9时25分,在上班时接获一通陌生手机号码的来电,对方声称来自内陆税收局(LHDN),指她名下一间公司没有缴清税务。
她向对方表明,本身没有注册任何公司,对方表示会帮她报警,之后便把电话转至亚罗士打警局,一名自称警员的人士指她拥有5个银行户头的资料,包括定期存款、存款数额、联名户头、房贷等。
“对方说的资料全都正确,整个过程中,我只回答是或不是。”
她表示,与对方通话约20分钟后,被要求到银行更改提款上限,她发现不对劲而挂断电话,之后马上收到银行传来的短讯,通知已转帐。
她强调,本身并没有点击任何不明链接或下载任何应用程式(APP),没有提供对方银行密码的资料,也没有收到一次性密码(OTP)。
她申诉,一共被盗走3万7100令吉银行存款,分别是存放在一家银行的3万令吉,以及另一家银行的7100令吉。
她指出,对方企图转走另一笔存放在马来亚银行的3万令吉,不过被该银行拦截下来,才成功保住这笔钱。
她不解,为何骗子对其银行户头资料了如指掌,让她更疑惑的是,同样是有信用的银行,为何一家成功拦截转账,另一家却任由对方盗提?
她认为,银行在发现可疑转账时,应该先向户头持有人确认才允许转账。惟,银行的回复是,他们已发出所有有效的程序及OTP,所以不必负责任。
她在事后向2家银行投诉,要求展开调查,惟等了7个月后,银行方仅回复“我们不能做什么了”,让她非常失望。
她说,民众把辛苦赚来的钱存放在银行,银行应该负起责任,保护客户的财产,失去这笔用来养育孩子的钱财,让她很伤心。
接自称政府部门来电勿与对方谈话
对此,沈志强指出,根据统计,从2019年至2021年,我国线上及电话诈骗案多达5万1631宗,受害者损失的金额共超过16亿令吉。换言之,我国每天平均发生50宗骗案、涉及金额150万令吉,已到了非常严重的地步。
他说,电话诈骗已不是新鲜的案件,他本身也数次收到诈骗电话,包括上周接到自称来自通讯与多媒体部网络安全管制组的诈骗电话,指其手机号码发送放贷及赌博信息,并将在1小时内注销。
他直言自己差点受骗,不过在对方指要将其转介至他人时,才惊觉是诈骗。
“如今诈骗集团的手法高明,就连经常与政府部门交涉的我,也差一点受骗。”
他提醒民众,若收到自称政府部门、警方、反贪会等电话,就告知会直接上门到相关机构了解,勿与对方谈话,不要提供任何个人资料。
“在发生多宗电话诈骗案后,似乎没有听过诈骗集团被捉,若警方可以取得政治人物的通话记录,为何不能逮捕诈骗集团?”
他希望政府勿把电话诈骗不当一回事,应该重新检讨2010年个人数据保护法,该法令于10多年前拟定,但科技日新月异,诈骗集团的手法也越来越高明,相信是时候修改法令。
此外,他也说,每年盈利高达上亿的银行,应提升保安系统,虽然如今讲求快速的操作,但也不可忽略保护客户的权力财产,银行不应在事发后,将责任推卸给客户,这对受害者不公平。
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