(太平19日讯)到底谁的标准作业程序(SOP)才“标准”?
4家茶室业者申诉,太平市议会表明地方政府已允许一家人3至4人同桌用餐,然而县卫生局却坚持一桌只能坐2人,结果2个不出的版本,已令他们“平白无故”接到罚单。
其中3人因桌子坐3人而被卫生局开出各1000令吉的罚单,另一名业者则被指茶室太多人潮,被勒令停业2天及开出1000令吉罚单。
业者今日通过行动党太平国会议员郑国霖召开记者会表达不满,要求当局说明。出席者包括行动党太平联委会副主席刘长一、郑国霖政治秘书王星元和助理郑景升。
太平228茶餐室东主蔡长綝指出,其茶室初时每张桌子只限2人,不过市议会一名高级执法官员上周向他证实,地方政府允放一家人可坐3至4人。
他说,本周三(17日)刚好有一家3人在其茶室同桌用餐,不料随后上门的县卫生局官员却以一家人不可3人同桌为由,对他开出罚单。
他表示,不同单位的执法员对标准作业程序各有诠释,最终连累商家,因此促请市议会、警方及卫生局联合执法,避免再产生混乱。
他也要求当局取消罚单或将罚款额减半,以免加重人民在疫情期间的负担。
太平百龄美食城东主张美坤则申诉,其茶室本摆放3尺半圆型大桌,并限每桌2人,同时的,他从市议会执法人员处获知,地方政府允许家庭成员可同桌3至4人。
结果他说,卫生局执法人员周三上门时,因发现茶室有2桌各坐3人,即场对他开出罚单。
他指曾向卫生局官员据理力争,惟对方坚持立场。
另外,太平金点饮食中心女东主戴汇霖表示,她本规定茶室每张桌子只允许2名顾客就坐用餐,周三上午接近10时,其中一名顾客上门光顾,顺手拉了一张椅子,与邻桌2名亲戚坐在一起。
“这时卫生局和警方到来,指茶室不允许3人同桌,发了1000令吉的罚单给我。”
她说,当局并没给业者机会纠正失误,令他们感觉被打压,再说动辄发1000令吉罚单,只增添业者的负担。
另外,在甘榜务央经营百乐茶室的负责人徐麒不满,卫生局与警方周三傍晚突然上门调查其茶室的举动,,顿使在茶室内用餐及打包的顾客受到惊吓而纷纷“逃离”茶室。
“执法人员最后以我的茶室太多人,对我开了1000令吉的罚单,还要我休业2天。”
他感叹,其茶室桌子的排放跟足标准作业程序,每张桌子限2人,只要有跟足标准作业程序,不明白为何犯错?
针对业者的心声,郑国霖表示将代他们向卫生局求情,要求取消不合理的罚单。
他认为,各执法单位应该协调,向人民传达统一的讯息,不要让人民在疫情期间,不仅生意受影响,还要被罚款,蒙受双重打击。
刘长一抨击卫生局官员矫枉过正,使业者在疫情期间雪上加霜。