林国权(左)在郑志文陪同下,诉说本身银行户头疑遭盗用的遭遇。

(新山7日讯)一名年轻华裔餐饮业者声称,本身与友人共餐后遗失背包,尽管已中止自动提款卡服务及网络银行服务,最终却遭人通过转账方式,盗走逾2万令吉存款。

事主林国权(31岁)透露,上月6日,上午11时左右,他与朋友在百万镇共餐,结束后离开餐馆不久,就发现本身的斜肩包遗落在餐馆,但回返餐馆时却发现背包已不见踪影。

他表示,背包内有本身的银行提款卡及手机,为了避免银行户头遭人盗提,他第一时间致电银行中止自动提款卡服务。

随后他也通过朋友的手机,在银行手机应用程式上输入3次错误的密码,以冻结网络银行服务,避免其他人使用。

林国权今日上午在马华柔州公共投诉局主任郑志文的陪同下,诉说本身遭遇。

他声称,当天中午12时10分左右,他前往临近银行报失自动提款卡并进行补办,并要求银行职员重从新设置网络银行服务用户资讯及密码。

“期间,由于这个银行户头我是做生意用途,包括用来发工资给工人,因此我也即时通过出纳员提款5000令吉现款,当时是中午12时40分左右。”

林国权指出,他在中午12时30分才成功办理新自动提款卡,却在当天下3时左右,登录电子转账账户时,发现其户头仅剩下20令吉的存款。

他在经过银行查证后,发现有不明人士从中午12时43分至12时50分之间,由他的银行户头办理4笔的转账手续,共提取2万300令吉,期间他还身在银行。
 
他声称,他并不了解对方是如何能办理转账手续,也不敢断言是否因为银行的安保疏漏所导致,惟相关银行及警方至今仍不能就此给出合理解释。

林国权表示,他于上月7日向警方投报,也为了索回上述款项向银行投报。上述事件发生至今已近一个月,银行方面却来信表明指根据调查,4笔转账的程序均合法,为此不愿意负任何法律责任。

郑志文提醒,公众使用银行电子转账服务务必需要格外小心,以免坠入骗局。
 
他承诺,他将协助林国权向银行及警方了解案情,若证明是银行方面的疏漏,将会和银行方面追讨损失。

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