（槟城24日讯）日本游客与警察语言不通无法报案不再是问题！日本驻槟总领事今移交拥有3语（英语、国语及日语）的紧急事故流程图给槟州警察总部，日本游客只需使用手指指向流程内的选项即能报案。
槟州总警长拿督斯里泰威甘今早召开记者会表示，每年有逾千名日本游客前来槟城游玩，往往日本游客遇上紧急事故时，因为语言不通，需要寻找翻译员向警员投报，耗不少时间。
因此，他说，日本驻槟总领事鹿屋真一郎与他商讨此课题时，就建议将拥有3语的紧急事故流程图放在槟州各警局内，作为日本游客及警方的媒介工具。
他续说，该建议在日本并非新事物，日本警方早在几年前已为韩国游客准备类似的流程图，以解决双方语言不通的问题。
他认为，这是一项好的政策，因为不是每位日本游客都懂得以英或巫语进行沟通，所以，该流程将可达到良好沟通效果，警方也可立即针对游客的举报，采取行动。
“这样一来，前来槟城游玩的日本游客也会感到安全，因为沟通不再是问题。”
他向媒体解释，该流程图分为4大种类，包括意外事故、偷窃事故、护照或贵重物品遗失及基本沟通等等。
他以偷窃流程图作为举例，其内容分别有遗失的物品为护照、背包、钱包、信用卡等等，日本游客只需用手指指出内容的选项即可，无需沟通。
他认为，该政策可为其它驻槟领事作为榜样，推出各种语言的流程图放在警局，以方便各国游客。
记者询及牵涉日本游客的案件是否很多，他回答说，很少，因为日本游客都很自律，且对犯罪有所醒觉，一般只是遗失物品。
