(无拉港15日讯)护肤保养品也会上瘾,一停用就出事?一周内,来自全马各地共计31人,报警控诉停用某家品牌护肤保养品后,出现不同程度的红点、痕痒和发红发烫症状,部分患者更被医生诊断皮肤表层发炎;预计全马共有超过500人遭殃!
这款一停用就出现皮肤炎症的日霜、夜霜护肤品,在初期使用时,除痘、美白和提亮效果极佳,导致不少受害者每天甚至长期把护肤霜涂抹在脸上,岂料一停用就出现副作用。
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据了解,有关产品只通过网络销售方式出售,加上该产品之前有电台DJ和网络红人背书,因此产品甫推出市场,就吸引不少年轻男女购买。受害者声称,甭管使用该款护肤品是数年还是短短一周,一旦涂抹该款日夜霜后突然停用,皮肤都会出现不同程度的影响。
受害者之一的陈太太(30岁)指出,为了淡化脸上的斑点,2年前她上网买下这款日夜霜来使用,一开始,美白提亮效果极佳,用后脸部也恢复红润,因此2年来她不曾中断使用,直至最近有一天因旅行忘了携带护肤霜,停用第2天后皮肤就起满红点,第4天皮肤更出现发红和发烫症状。
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“脸上的红点有如被蚊子叮咬一样,而且非常痕痒,之后脸部就发红、发烫和有紧绷感,是停用过后出现的症状。为此我看了2次医生,医生诊断说皮肤表层有发炎症状。”
她说,在发现问题后,她曾在面子书询问其他使用者,结果许多用户也面对一样的问题。后来她便开设封闭群组邀来其他受害者一起讨论,至今进入该群组的人数已达到555人。
“我之前也曾向产品创办人反映,一开始对方声称我跟代理买到假货,不愿负责,之后又宣称我们没有使用补水产品所致。直至最近一周,因各方投诉多了,对方才表示说用户可以要求索回部分款项,作为赔偿。”
5名受害者是于今日下午,在无拉港州议员王诗棋陪同下召开记者会时,如是表示。据悉,有关日夜霜是该公司最先推出的产品,价格介于在150至300令吉之间,受害者当中也包括代理在内。
王诗棋表示,其服务中心是从上周开始接获投诉,截至昨日为止,其手上已收集到31人的报案书,这绝对不是个案。
她说,有关品牌以纯天然成分作推销,但如果是纯天然成分,照理不会一停用就出现问题。
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助理也以身试法 护肤品停用2天后腿部现红点和痒
王诗棋指出,为了测试这款护肤品,其助理也以身试法,把护肤品涂抹在腿部,同样在停用2天后,腿部就出现红点和痒。因此,他们会把此款“真假货”的护肤品送往卫生部化验,目前还在等待结果。
他指出,根据其接获的投诉,这群受害者年龄介于18岁至逾30岁之间,以女性受害者居多,来自全马各地,包括雪隆、柔佛等地。
“一些受害者在停用后脸部炎症很严重,前后对比明显。据悉,产品创办人曾告知受害者,会出现这种情况是因为脸部在排毒,但当中有的受害者停用及看医生一年后都未完全痊愈,怎能说这是在排毒呢。”
无论如何,她呼吁相关品牌的创办人现身出示认证或其他资料,让民众去检验。一旦证实产品真的出问题,她会要求当局立即下架所有产品,并把所有产品送往化验。
另一名受害者指出,被投诉的保养护肤品仍有在售卖,不过据了解厂家已经停止宣传此款护肤品。
她直言,她使用有关护肤保养品仅一周,一停用后也同样出现类似症状,皮肤已经对有关产品产生依赖性。
她表示,他们曾依据公司注册地址上谷歌搜寻,发现有关地段是空的,出货地点也是在公寓。
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