(槟城8日讯) 优步(Uber)司机载客时,经常会面对许多不为人知的风险,若遇上了“奥客”(恶劣的顾客),只能哑口吃黄连有苦自知。为了自保,一些优步司机只好在车内装上双镜头行车记录器,被顾客诬赖时至少可以还原真相,证明自己的清白。
一名优步司机杨先生接受《东方日报》时表示,前日在槟城发生的一宗优步司机涉嫌非礼越南籍女乘客事件后,引起优步司机之间的议论。
他说,该名男事主是其优步司机通讯群内的其中一员,对方昨日也在群组内作出简短交代,说自己刚从医院回来,只是受了轻伤。对方称他是被人冤枉的。
“虽然我跟他不太熟,大家只是通过通讯群组交流,但我个人认为,目前适逢斋戒月,对方是一名穆斯林,不可能在斋戒月期间作出这种事。”
杨先生指出,优步司机并没有保障,也担心载客时会被顾客误会或冤枉。为了自保,他打算在车内装置双镜头的行车记录器,因为车里只有司机及顾客两人,一旦发生了什么事,大家各有说词,如果有拍摄到事发经过就可以还原真相,任何一方都无需再去狡辩。
他认为,优步司机的素质很重要,可能一些司机长时间在大热天开车,脾气会比较暴躁,让顾客留下不好的印象,有些顾客可能不满而会作出诬赖性的告状。
他举例,有些优步司机会载到一些不讲理的顾客,指司机多收取车费,然后向优步客户服务投诉,导致该名司机的户头被关闭。
他表示,一般上遇到这种情况,优步司机也会向客服单位反映,如果发生较严重的事件,如德士司机与他们有肢体上的冲突就会报警处理。
“过去只是优步司机被德士司机殴打,被顾客纠众围殴的事件是第一次发生。”
杨先生本身是一名全职优步司机,这份工作对他而言相当轻松,工作时间伸缩性,可以利用空档处理其他事务。
他说,做优步司机赚多或赚少要看个人要求,若一天开车8小时,每周大约可载100名顾客,收入是1000令吉左右,如果嫌赚得不够就勤劳一点,每天开车15小时。
他本身的最高纪录是一天开车20小时,可载51名顾客,前提是他在前天已有充足的睡眠。一周的最高纪录则是载208名顾客。