数码营运总监李兴全:

身为自闭宅男,我很少外出社交,偶然有这类机会时,我喜欢和朋友聊他们的工作(这是我不自觉的主要闲聊话题),习惯性地,会问一些问题,也说说自己的想法,一来一往,一方面算是了解近况,能长见识也颇有意思。

也许因为我长久以来的这种习惯,不时也有些朋友会主动约我聊一些工作上的事,也许交换一下想法,也许是问我“该怎么做”的建议。“人之患在好为人师”,我也不例外。加上真心希望自己的意见对朋友能有所助益,故也都乐于相约碰面。久了之后,有一些自己的小小心得:

1.有的时候,对方要的不是意见,是认同和支持。

2.更多时候,意见/点子不是解决问题的关键,问对问题才是。

3.解决问题,不在于知不知道怎么做,而是有没有决心去做。

4.设错KPI,问题就难解。

5.有时候真正该来一起聊的其实是老板,因为是策略层次,不是执行问题。

6.找个外人(就像我)和熟悉情况的人彼此互相激荡,确实会出现有意思的想法。想想,是不是觉得有主题的聊天,就像打一场思考上的桌球呢?不同的题目与人,不同的球局。

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