【人物 】从零开始朝夕不倦　吴璇韵反转人生

科技领域由高知群体组成，他们站在时代的前沿，极力追求技术的突破，很大程度改变了人类的生活。在这个以男性为主导的产业里，女性的身影亦不容被忽视，她们有著绝不逊于男性的实力，同样是新生活方式的缔造者。

吴璇韵是本地科技界掷地有声的名字，从创办线下电脑与零件专卖店IT Comp到成为电商平台Lazada的传奇卖家，再到推动电子钱包普及和现时酝酿中的金融科技（Fintech），她一直走在时代的脉搏上。人们看见的是她如今的干练从容，却未必知道只有中学学历的她是如何力争上游，在男性主导的领域里争得一席地。

网络上有一篇关于吴璇韵的文章这样下标题：“她的故事不是激励你就是吓死你！”来自霹雳太平，大马教育文凭（SPM）刚考完，她拿起背包就到吉隆坡讨生活。在找到第一份正职前，做过各式各样的工作，她笑说：“当时只知道要赚钱，什么工都做，1天做3份工也无所谓，做过一桌子一桌子去卖笔，也试过挨家挨户卖戏票，站在街头找人填民调；情人节卖花、中秋节卖月饼。”她指当时一心只想赚钱，从来没想过自己对什么行业感兴趣，另一方面，因学历不高，能选择的工作也不多。

其中最辛苦的是卖洗衣粉和牙刷，“洗衣粉1公斤1包，一只手要提10包，另一只手就拎牙刷，去那种5层楼高没有电梯的组屋一户一户敲门。对方要嗅洗衣粉的味道，我们会打开一个小盒子让他们闻，打开时那些粉末会洒在手上，一整天下来，粉末和手汗混在一起，手会溃烂。我做这份工4、5个月，手就烂了4、5个月。”

之所以会以她的这段过去作为开头，是因为80后的科技专才，没多少人有类似的经历。不是本科毕业，没有相关背景，吴璇韵却想方设法想要进入科技产业，“觉得自己不能再像无头苍蝇一样四处打工了，必须有一个方向，当时感觉到资讯工艺（IT）在将来会有爆炸式的成长，所以就打定主意要进入那个产业。”她透露：“我母亲做房屋中介，有一户人家要回国了，房子里的东西没搬走，她从那里给我带回了人生中第一台电脑。但，那电脑不能正常操作，得拆掉一部分再和其他完好的零件重新组装。”吴璇韵由此看见市场，“甘榜里的人也需要使用电脑，但买不起全新的，于是我去收集零件，一整个货盘标回来，组装了在城市以外的地方卖。”

虚心向学 再累也甘愿

后来，她加入一家销售打印机填充墨盒的公司，“那时北中南全马到处跑电脑展销会（PC Fair），但一段时间后，开始有了危机意识，觉得必须转换跑道，不能只是卖墨盒。”或许是各方面的不安全感使然，吴璇韵无法忍受停下自我装备的脚步，“我加入一家系统集成公司当销售，面向其它企业，对那时候才20岁的我来说是相当大的挑战，但我觉得有前景，也很坦白地跟老板说我不懂，但我愿意学。”

她所谓的“愿意学”并不是嘴上说说而已，作为销售人员，她下班后跟著技术人员到客户的办公大厦继续开工，把实际安装和操作技术学上手，“当时的老板有意分割销售部和技术部，所以我也不能向他透露想法。2000年时还没导航，布城、赛城还是空荡荡没个人影的地方，我晚上11点跟著去，凌晨5点离开，回去准备上班，为了学到更多东西，很累也得撑著。”

销售工作上，也有必须面对的挑战，20岁的年轻女子第一次到客户的公司开会，就得面对一会议室整整10人的高管，“卖墨盒时人家只当你是销售小妹，但这份工作，你代表的是公司，通电话可以透过压低声音、放慢语速来装成熟，但见了面，人家看见你年纪轻，就会显露一种不想和你谈的态度，所以我试著穿得成熟一些，20岁打扮得像28岁，才压到场。”和当时工作上的一位伙伴配合无间，一人预约，一人外出会面，吴璇韵20岁时便月入近6000令吉。

不断追求自我升华

吴璇韵来自单亲家庭，母亲在吉隆坡打拼，她跟著外婆长大，“寄人篱下，培养出一种‘只有自己能帮自己’的态度，要求自己当一个负责任的人。”中学毕业时，身边有家境较好的同学到美国、澳洲升学，也有不少朋友报读本地大学，她说：“那时候我完全没羡慕，是出来工作后，社交网站Friendster出现，看见他们上载在国外的照片，对比自己为了赚钱每天只有4小时睡眠，才开始心生羡慕，会想哪一天我也能过那样的生活。”

说到这里，她提起卖笔的那段时期，“组长放我们的地方是英迪、泰莱等大专院校附近，我和那些学生一样都是18、19岁，他们有书念开大车穿得光鲜亮丽”，她坦言：“心里是真的难过的。但我告诉自己：‘不要紧，谁叫你穷’。”若是想读书，其实也可想办法申请奖学金或贷学金，但吴璇韵这么认为：“那时候我找不到目标，所以也没必要浪费钱去念书。再说学历不等于学习，政府其实常常有推出一些免费的课程，比方说电脑课，只要我时间配合得到，我都会去。”

今年迈入不惑之年，在科技和销售领域累积经验超过20载，现时的吴璇韵早已不是当初那个一心只想赚钱的女孩，“马云有句金句‘今天的终点是明天的起点’，我期许自己每天有突破，连去看电影，也在学英语的表达，一散场马上拿手机把生词记下来。”多年下来，IT Comp稳健发展，2015至2016年期间的双十二购物狂欢节甚至创下1天销售额达500万令吉的销售奇迹。但吴璇韵毕竟不安于现状，把生意交托给伙伴们，她持续学习新知识，开创新领域，“以前人家说电脑行业有前景我就想办法加入，后来人家说要做实体销售我也做，电商成了趋势我就跟上，电子钱包来了就投入其中，我已经不把钱放在第一位了，而是当作闯关冒险，不断升级。”

呼吁女人活出自我

她坦言，早已领悟自己是适合做生意的人，“销售本身就是必须放下自尊的，总是要收到10个No之后才会有一个Yes，你坚持那条路，继续走下去才有可能成功，很多人走不到终点，症结在于自尊。也因为这个性质，只要能做销售，你什么都有办法做到。”科技领域日新月异，想要持续领头，心理的压力不言而喻，吴璇韵坦承：“压力肯定有，是自己给自己的那种，要站在最前端，要看到人家看不到的趋势，就要不断学习。”她笑称，身处这个时代，一觉醒来，就有新东西涌现，时代浪潮有著碾压式的力量，我们不进则退。

创业路上磕磕碰碰，并不是一直都一帆风顺，也曾在爱情里执迷不悟、伤痕累累，趁著明日是国际妇女节，吴璇韵想说：“女人最重要是找到自我，知道自己想成为怎样的人。你是女人，不代表你的人生只有工作、做饭、看韩剧、做指甲。当然，这些若是你的向往，绝对没问题，只是千万别被‘女人’这两个字给框架住，你若想进步，绝对有权力那么做。”

访问结束时已是晚上8时，一整天行程满满的她仍报以笑容，“我今天做到最好，明天死了也无憾。”

下期预告

手游并非单纯面向男性消费者，同样地，创造手游的开发商团队也不乏女性的身影。下期〈人物〉，我们走进本地独立游戏开发商Kurechii的办公室，了解女性界面设计师的工作状态。

 

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