(槟城25日讯)光大行政楼入口处现人龙,民众申诉槟州土地及矿物局办事龟速,在外面排队等了老半天,还未能顺利进入柜台处理事务!
光大行政楼3楼的入口处张贴通告:“处理土地及矿物局事务,必须在保安柜台领取通行证后,才可以到柜台办事,每次只限20人。”
自上周开始,每天到光大土地及矿物局办事的人龙从未间断,一些民众甚至排队到一半,就被告知柜台服务已关闭。
由于当局在排队处只置放不到10张椅子,许多前来办事的民众,被迫站在等候数小时,有者等到累了,直接席地而坐。
莫哈末尤诺斯(61岁)今早7时30分就已到光大行政楼外排队,等到早上11时还未领到号码。
“州政府究竟坐在里面干什么?槟首长和州秘书有做工吗?”
他向媒体申诉,本身是要处理土地更换名字的事务,他于上周五下午2时30分曾到该处排队,大约15分钟后拿到号码,等到下午4时20分被告知柜台已关闭。
于是,他今日只好提早前来等候,但还是等了很久。
据他了解,里面只开放3个柜台,即2个处理注册事项及一个处理搜索事项,其他柜台都关闭。
他说,该局规定一人只能处理一项事务,无论是律师或普通民众都必须排长龙漫长等候。
他表示,有关当局办事龟速,在行管令落实前就已如此。如今因要遵守防疫标准作业程序,民众被迫在外面等候,才出现排长龙的现象。
另一名民众阿育(67岁)表示,他今早8时已来排队,想要搜寻土地的状态,也是等了大半天。
此外,一名驻守在光大行政楼入口处的保安员指出,他们是根据警方的指示,限制人数进入土地局办事处。至于民众要到其他政府部门办事,则没有受到限制。