（槟城7日讯）槟城消费人协会呼吁大道公司践行良好的商业道德，针对高速公路出现外来之物所造成的车祸，批准受害者提出的索赔，而非通过“保密与无损合法权利”拒绝赔偿。
槟城消费人协会主席莫希丁阿都卡迪今日发文告指出，有些意外是不应该发生在高速公路，如路上出现外来之物所造成的车祸。
“当高速公路上的车辆，尤其是重型交通工具掉下的东西，或新轮胎爆裂后留下的大块橡胶，便可能发生这类车祸。”
他表示，高速公路使用者需付费，因此南北大道公司有责任确保他们能安全行车，不会撞到路上的东西或越过道路的动物。
他揭露，大道公司为了保护自己应付索赔，买了保险和设立一个保险与索赔管理单位，当有人提出赔偿要求时，就会收到大道公司发出标上“保密与无损合法权利”的拒绝索赔信函。
“所给的理由是，大道巡逻车队在意外发生前经过该处，没发现车道上有什么东西，而且巡逻车队不可能每时每刻在整条路巡逻，和即刻清理掉在路上的东西，因此大道公司没责任也不能付任何赔偿。”
他提醒大道公司，有责任确保高速公路上没有车辆或撞上东西或动物，造成车坏人伤，不能以巡逻车经过该处时是无阻碍物的，也不能以它无法即时提醒大道出现的任何危险，作为免除责任的理由。
“大道公司是为了保护自己和应付这类索赔而买保险的，因此它以上述的奇特理由，拒绝合法的索赔，是不道德的。”
他说，大道巡逻车队的工作是清除路上任何可能对交通危险的障碍物，这是为了减少保险索赔，不是为了拒绝保险索赔的。
他认为，大道公司应停止不道德的做法，它拒绝保险索赔的理由是站不住脚的，该公司应该大度一些，批准所有真正因撞到路上的东西而提出的索赔。
他呼吁大道公司践行良好的商业道德，停止用上面提到的借口来拒绝索赔，应该批准真正的索赔。
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