(吉隆坡30日讯)人力资源部长沈志强指出,现有97个金融业的岗位中,约有16%可能会受到人工智能革命的影响,而面临变迁或合并的情况。
他说,受影响的岗位包括客服人员、投资顾问和执行分析师、直销代理,还有业务开发经理等。
他指出,人工智能革命即将创造目前就业市场上罕见,但在未来越显吃重的新职业角色。
“随著人工智能技术的进步,机器学习专家、云工程师、数码化转型和采用分析师,以及员工福利管理员等新岗位将变得更为重要。”
补助金审批从逾6天缩至19小时
他今天在人力发展机构(HRD Corp)2024年国家人力资源会议与展览推介礼致词说,人工智能大大地加快人资部旗下机构的各项工作进程。
沈志强以人力资源发展机构(HRD Corp)为例,人工智能将该机构的补助金申请的审批处理时间缩短至仅需一天,从2022年的154小时(23万9776份申请),减至2023年的19小时(35万9170份申请)。
他说,社险机构此前需要3天的时间,才能向有需要的投保人发出入院保证书(GL),但如今在人工智能的帮助下,只需一个小时。