(古晋14日讯)砂拉越心脏中心是为全额付费病患提供服务的政府医院,而在取得相关服务方面,砂心脏中心没有委任或认证任何一方充当“跑腿”。为此,民众受促透过正确管道,向医院取得相关资讯与服务。
砂卫生局局长维罗妮卡鲁嘉发表文告﹐针对最近出现的砂心脏中心相关课题,如是回应。
她说,对于社交媒体流传﹑并与砂心脏中心所提供的服务有关的课题,卫生部深表关注。
她称,砂卫生局需要阐明,砂心脏中心是为全额付费病患提供服务的政府医院。
“病患全额付费服务措施的实施,乃受制于费用指令(医药)(病患全额支付)。”
她提及,透过病患全额付费服务措施,病患在该政府医院接受医药专家的医疗服务时,将在政府不提供津贴的情况下,被征收全额的费用。
“病患全额付费服务,是医疗机构为病患提供的医疗服务,为此,病患将可以选择为其治疗的医药专家,以及接受治疗的轮诊便利。”
她续称,相关的每项服务都将被征收费用,包括注册费﹑咨询费﹑检查费﹑消耗品费用﹑一次性用品费用等。
她指出,病患全额支付服务,可在注册医生(政府或私人)的转介下获得,或是在病患无转诊情况下就医(自我转诊)而获得。
“病患可以透过来电或亲自上门的方式,从相关的同一诊所获得预约日期。若有空档,候诊预约可以在同一天给出。”
惟她指出,相关服务不会影响其他普通病患的轮诊,因为病患全额付费服务的病患,将在专家完成当天所有预约普通病患的咨询服务后,才面见有关专家。
“涉及病患全额付费费用服务的病患案例,也大部分是在非办公时间内或周末时进行。”
她还透露,病患全额付费服务的缴费,可根据医院的规定,在任何付费柜台进行。
“院方将在所有款项结清后,发出正式的收据。”
她更强调说,在取得相关服务方面,砂心脏中心没有委任或认证任何一方充当“跑腿”。
“为此,砂卫生局要向民众做出提醒,以期民众能透过正确管道,向医院取得资讯与服务。”
她说,砂卫生局也保证会展开进一步的调查工作,以确认当中是否涉及工作人员的违例行为。
“我们也将关注该些需要获得应对的事项,以便改进医院的服务品质。”
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