（古晋14日讯）砂拉越心脏中心是为全额付费病患提供服务的政府医院，而在取得相关服务方面，砂心脏中心没有委任或认证任何一方充当“跑腿”。为此，民众受促透过正确管道，向医院取得相关资讯与服务。
砂卫生局局长维罗妮卡鲁嘉发表文告﹐针对最近出现的砂心脏中心相关课题，如是回应。
她说，对于社交媒体流传﹑并与砂心脏中心所提供的服务有关的课题，卫生部深表关注。
她称，砂卫生局需要阐明，砂心脏中心是为全额付费病患提供服务的政府医院。
“病患全额付费服务措施的实施，乃受制于费用指令(医药)(病患全额支付)。”
她提及，透过病患全额付费服务措施，病患在该政府医院接受医药专家的医疗服务时，将在政府不提供津贴的情况下，被征收全额的费用。
“病患全额付费服务，是医疗机构为病患提供的医疗服务，为此，病患将可以选择为其治疗的医药专家，以及接受治疗的轮诊便利。”
她续称，相关的每项服务都将被征收费用，包括注册费﹑咨询费﹑检查费﹑消耗品费用﹑一次性用品费用等。
她指出，病患全额支付服务，可在注册医生(政府或私人)的转介下获得，或是在病患无转诊情况下就医(自我转诊)而获得。
“病患可以透过来电或亲自上门的方式，从相关的同一诊所获得预约日期。若有空档，候诊预约可以在同一天给出。”
惟她指出，相关服务不会影响其他普通病患的轮诊，因为病患全额付费服务的病患，将在专家完成当天所有预约普通病患的咨询服务后，才面见有关专家。
“涉及病患全额付费费用服务的病患案例，也大部分是在非办公时间内或周末时进行。”
她还透露，病患全额付费服务的缴费，可根据医院的规定，在任何付费柜台进行。
“院方将在所有款项结清后，发出正式的收据。”
她更强调说，在取得相关服务方面，砂心脏中心没有委任或认证任何一方充当“跑腿”。
“为此，砂卫生局要向民众做出提醒，以期民众能透过正确管道，向医院取得资讯与服务。”
她说，砂卫生局也保证会展开进一步的调查工作，以确认当中是否涉及工作人员的违例行为。
“我们也将关注该些需要获得应对的事项，以便改进医院的服务品质。”
