（吉隆坡27日讯）全国消费者投诉中心（NCCC）敦促政府实施“柠檬法”（Lemon Law），以维护购买有缺陷车辆的买家。
全国消费者投诉中心在一份声明中表示，收到有关国产车和国外车的大量投诉，称车辆在购买后3个月内出现故障。
“这些问题仍未解决，因为这些汽车不断被扣留以进行进一步测试，导致投诉者还未使用车辆就需再缴付其他费用。”
声明表示，《柠檬法》指的是对消费者购买商品的品质和性能在一定期限内不符合标准的缺陷产品，特别是车辆进行法律补救的措施。
“这项法律应在全国实施，如果产品在经过多次尝试后仍无法修复，消费者可以要求制造商或经销商退款、更换或赔偿。”
声明也指出，《柠檬法》将解决制造商或经销商不履行汽车保固的问题，例如忽视或延长维修直至保固期结束。
“消费者本应在一年前就已经被识别出来的缺陷，却在保固过期后才被诊断出来，而被收取费用。因此，消费者本身需要承担与特定缺陷相关的维修费用（本应享有保固资格）。”
声明也提到，马来西亚消费者保护法只为购买有缺陷产品的人提供基本权利和补救措施，但没有解决缺陷汽车购买者面临的具体问题。
2022年8月，国内贸易和消费者事务部长拿督斯里亚历山大表示，部门正在寻求改进有关二手车买卖的法律，包括提议引入“柠檬法”。
他也解释了《柠檬法》的重要性，因为它将保护消费者在购买二手车时免遭欺诈或承担损失。
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