(亚庇25日讯)马来西亚酒店协会沙巴及纳闽分会今日声明,最近发生一起中国游客投诉在住宿地点发现插座内藏有隐藏摄像头的事件,并非发生在酒店。
该协会表示深切关注这起事件,并澄清正如一些媒体网站所言,这起事件发生在一个Airbnb的民宿,而不是一家酒店。
“对于消费者来说,区分注册和受监管的酒店与其他类型的住宿提供商是非常重要的。”
该协会也表示,酒店应该遵守严格的准则和法规,以确保客人的福祉。
至于Airbnb的物业,该协会称,它们不受与有许可的酒店相同的法规和标准约束。
“因此,像所报导的这种不幸事件,不应归因于更广泛的酒店业,因为这种行为可能会损害我们整个住宿行业的信任和诚信。”
“我们向受影响的游客表示深切的同情,他们的经历因这起隐藏摄像头事件而受到玷污。”
“任何未经授权的监视都是侵犯隐私的行为,违反了负责任和道德的服务原则。”
作为酒店业的代表,该协会敦促所有住宿供应商,不论分类,都要优先考虑客人的安全和隐私。
“我们鼓励旅行者明智地选择住宿选项,保持警惕,报告任何问题予相关当局。”
“我们仍然致力于维护最高的客人安全和舒适标准。”
“我们将继续与相关当局密切合作,确保旅客对我们的酒店持有信任和信心。”