(吉隆坡11日讯)“大怨种事件!!!!听不懂starbuck员工英文 只懂点头,最后员工还在那边偷笑我,悔青肠子了”
一名男子在MMU Confessions网页贴文表示,由于听不懂星巴克员工的英语,只好盲目地点头,结果结帐时惊讶,一杯咖啡竟要44令吉。
他表示,当员工看见他一脸惊讶的表情,竟然在柜台偷笑。
根据事主附上账单图片显示事主购买的咖啡原本只需21令吉50仙,但他听不懂店员英语下,因此盲目地点头下,结果各种配料的额外价加了22令吉15仙。
额外配料有焦糖(2令吉)、饼干碎屑(2令吉)等等。加上6%服务税,最终这杯咖啡结账时是44令吉10仙。
该贴文发布后引起网民热议,有者建议事主如果下次点饮料,被店员询问是否要配料时,直接反问是否免费,如果要额外加钱就不要;有者还劝告事主是时候恶补英文,避免类似的事件再次发生。
一名自称自己担任某咖啡厅的店长的网民表示,这是商业手段之一,并建议事主如果下次来到连锁咖啡店购买饮料,只需要跟店员讲明杯子的大小,之后一切的配料都不要。
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