(吉隆坡3日讯)亚航(AirAsia)澄清,由于故障的飞机已维修且获准可安全飞行,所以航空公司无需更换飞机。
亚航今日发文告指出,昨日媒体报导有关亚航使用曾出现故障的客机载客的指控,惟亚航称相关报道并不准确。
文告说,基于在飞行中发现技术问题,今年5月1日从广州白云国际机场飞往吉隆坡国际机场的AK117航班需要折返,并非因为紧急状况,亦没有发生失压情况。
“发生这种情况是因为不同的技术单位所引起,而这需要在任何机舱增压调整前进行矫正。虽然不同的技术单位与机舱增压有关,却没有像指控般所说的失压。”
文告表示,其机组人员在安全和保安程序方面受过严格培训,并针对此类技术问题采取了适当的措施。
“所以,有必要折返广州白云机场尽快纠正问题。”
文告指出,根据亚航的标准安全著陆程序,若需折返回机场进行技术维修工作,飞机必须在空中盘旋消耗多馀的燃油,以便降低著陆重量。
“最终,飞机在凌晨1时47分安全著陆。”
文告提及,著陆后,亚航遵照所有必要的安全程序,并根据当局认证的要求进行了技术问题上的纠正。
“由于同一架飞机已获准安全飞行,因此,航空公司无需更换飞机。虽然技术问题已得到解决,但机组人员的飞行执勤时间已超过所规定的时长,这将违反法令。”
文告指出,亚航致力于确保飞行安全且绝不妥协,所以安排了一组新的机组人员执勤从白云国际机场飞往吉隆坡国际机场的航班。
文告说,所有乘客都在机场获得帮助,包括住宿和旅行优惠券,此外乘客亦可选择在30天内免费更改航班,或在2年内获得全额信用账户或全额退款。
对此,亚航重申,航空业受到非常严格的监管,以确保安全保障是处于最高水平,而亚航亦获得运行安全审计认证(IOSA),运行安全审计认证在航空业被认为是安全管理方面的全球标准。
“我们肯定这起事件是在迅速和适当情况下获得处理,且绝不在安全问题上让步。”
同时,亚航亦对受影响的乘客致歉,并承诺将尽力让所有乘客安全抵达目的地,并始终坚持最高等级的安全和运营标准。
亚航也呼吁,民众勿散播揣测性言论引起民众恐慌。
昨日,八打灵再也市议员黄毅敏指出,从白云国际机场飞往吉隆坡国际机场的航班飞机发生故障而折返,然而航空公司数小时后提供的替补航班,却是先前发生故障并已进行维修的飞机,乘客要求更换飞机却被拒。.
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