(雪邦20日讯)交通部长陆兆福表示,政府计划让吉隆坡国际机场(KLIA)恢复为世界最佳10大机场之一。
他说,为了实现这愿景,所有利益相关者需要关注改善及修复运营,如接驳电车服务及行李处理系统(BHS)。
“这2个部分对乘客体验很重要,此外还有机场环境、灯光、机场气氛、购物体验、休息室等。”
“我们必须再次关注这些因素,以便KLIA成为国家骄傲及成为乘客选择的其中世界最好机场。”
(雪邦20日讯)Skytrax日前公布2023年全球最佳航空排名,吉隆坡国际机场(KLIA)排名跌至第67名,交通部长陆兆福设下关键绩效指标(KPI),要吉隆坡国际机场(KLIA)重返世界最佳十大机场之一。
他指出,吉隆坡国际机场在刚建竣时,曾经是亚洲甚至是全球最佳,惟在5年前,吉隆坡国际机场排名第44位,10年是14名,节节败退。
“我要承认的是,机场的确面对诸多问题,如媒体报导的接驳电车(Aerotrain)的问题,也已暂时被阁置。其他问题如行李处理系统(BHS)及卡关税、移民及检疫设施(CIQ),也接获许多乘客的投诉。”
“毕竟吉隆坡国际机场已建设有25年,之前的设计,对目前而言,的确有不符合的状况。”
他说,在尽速提升接驳电车的同时,当局目前以30辆接驳巴士,暂时载送乘客。
陆兆福今日出席吉隆坡国际机场贵宾室推介仪式时说,KLIA在25年前建好启用时,是当时世界最好机场之一,拥有先进及现代化的运营系统,但在这25年乘客流动增加,现在已显得不足够了,必须逐步改善及加强系统与服务。
“我们必须再次关注这些因素,以便KLIA成为国家骄傲及成为乘客选择的其中世界最好机场。”
他指出,机场是国家的门面,游客第一个接触的地点,因此各造都应该共同努力,使之更臻完善。
至于何时能达标,陆兆福表示,这胥视各项计划的配合,并不容易。