（八打灵再也19日讯）社交媒体昨日疯传一则帖文，内容显示一家便利商店员工疑似受够消费者吃完食物后不扔掉垃圾，而在桌面上张贴告示，称“吃完（食物）请扔掉(垃圾)！只有OKU才会在吃完后把垃圾留下！”，引起网民的热议！
昨日有网民发布帖文和照片，声称便利商店员工要发出提醒没有问题，但有必要这样来侮辱残疾人士吗？并标注此事发生在吉隆坡Nu Sentral商场。
针对有员工对顾客无礼的态度，马来西亚全家便利商店（Family Mart）昨日在官方面子书上赶紧发文道歉。他们指出，各行各业的零售业正面临著人手不足的问题，他们也未能幸免。
该帖文直言，零售业正面临人手不足的问题，因为便利店提供不同种类的食物和饮料给顾客，加上营业时间长，这也导致人手上的安排不够妥当，而在过去的一年，他们也一直在应对这个挑战。
“为了留住和吸引更多本地员工，我们调整了工资和津贴，同时我们也会继续调整我们的工资制度，并通过多种不同的渠道去招聘人手，希望借此可以解决人手短缺的问题，并缩短人手短缺商店的营业时间。”
贴文也表示，他们正在策划如何解决人手不足的问题，包括改进营运方法，即如何来减少便利店工作量，例如实行自助行运营模式。
日本著名便利商店全家是于2016年12月，在大马开设首间便利店。全家在登入大马以后，一直备受本地消费人青睐，几乎每家分店也都会准备桌子和椅子，让顾客在购买食物后可以直接坐下来用餐，用餐完后再自行把食物包装袋扔进店内的垃圾桶。
尽管顾客在一般情况下受促用完餐后，需自行把垃圾扔掉，但并非所有的顾客会自行把桌子收拾干净并把垃圾扔掉，为此给面临人手不足的便利商店带来雪上加霜的情况。
无论如何，全家在帖文最后，也感谢员工的付出：“在这里要对我们其他专业的员工表示敬意，因为他们在各种情况下，依然坚守岗位，为顾客提供最好的服务。在我们尽心解决问题的同时，愿请消费者能够理解与包容。”
