路透社档案照

苹果官网最近出现许多个在马来西亚工作的职缺,除了有经理、门市人员外,更有售后支援服务人员,这意味著苹果有意在大马打造营运总部,完善从销售到售后服务一条龙的消费者体验。

台湾《醒报》引述彭博社报导,随著疫情趋缓,各国逐步开放,苹果公司也开始重新布局海外市场。其中包括印度的新德里、孟买、邦加罗尔等城市,以及马来西亚。

《Career at Apple》资讯显示,在大马开放的13个不同职位当中,除了有经理、门市人员外,更有具代表性的“Genius”——售后支援服务人员,代表苹果不只是想在马来西亚设立门市贩售,更想进一步打造一个营运总部,完善从销售到售后服务一条龙的消费者体验。

另外,苹果于印度出现的职缺类别超过140个,职缺总数更是超过上百个。在孟买、新德里以及邦加罗尔等大都市,苹果都有设立据点。除了会像大马一样设立营运总部外,更加开供应链的职缺,显现苹果对印度的野心。

印度是全球第二大智慧型手机市场,单就2020年,评销量就比2019年成长了93%。虽然只占印度手机市占率的4%,但也可知印度潜在商机之大。

苹果拓展东南亚实体店面的策略存在极大商机;就算短期之内又出现类似新冠疫情的极端事件,苹果也在疫情爆发之时,就达成过关闭全球大部分店面,却只减少1%销量的战绩。因此,专家预估,拓展店面的政策将会带给苹果更大的营收。

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