(吉隆坡5日讯)一群送餐员因不满送餐酬劳计算被剥削,而号召在今日展开罢工事件;涉及的电召车和送餐平台Grab,正式出面否认剥削送餐员酬劳指控,并澄清指这是因为系统的技术问题,而引发的误会!
Grab解释,上个月的确有少许送餐员面临了酬劳减少的现象,是因为系统存在技术问题,如今该系统已作出修改。
根据Grab发出的声明强调,该公司并没有降低送餐服务基本酬劳的计算。
“针对有送餐员近期发现,他们的收入出现差异,其实这是源于系统出现故障所致。”
“我们已纠正了这个问题,并将该收入差额转移给所有受影响的送餐员,并在7月21日时透过官方管道向送餐员澄清此事。”
“我们对此事带给送餐员的任何不便,深感抱歉,并鼓励送餐员透过我们的面子书与我们联系,或若有任何问题,可亲临他们的总部,以获取更多详情。”
其中一名参与送餐罢工行动的发言人告诉媒体,参与罢工的送餐员将于今日(8月5日)凌晨开始,关闭他们的送餐应用程式。
据悉,参与罢工的送餐员除了会关机不接单外,部分也会在下午4时,聚集在巴生谷10个集会地点,然后再一起移步到八打灵再也的Grab马来西亚办事处提交备忘录。
根据一份在社交媒体上流传的“马来西亚Grab送餐员罢工(Mogok! Rider Grab Se-Malaysia)”海报显示,送餐员将在隆市中心、布城以及巴生谷等10个聚集点聚集,然后一起前往Grab的办事处。
国内两大送餐平台Foodpanda及GrabFood,日前遭到一群送餐员指控剥削福利,包括不满送餐平台支付不公平的酬劳,进而酝酿在今日展开罢工行动。
据了解,一些消费者也声称,他们今早的在线订餐存在一些不同,他们的食物不是由外卖送餐员送来的,而是由电召车司机送来。