（吉隆坡9日讯）在银行存款遭盗的案件中，除了手机应用程序之外，也有民众质疑银行是否存在“内鬼”或泄露个人资料；而马华总秘书拿督张盛闻认为，如果银行在内部调查发现到“内鬼”的话，应该公开透明处理。
他指出，任何银行在承认内部调查捉到“内鬼”的话，不会导致民众对有关银行失去信心，反而会增添民众的信心。
他今日在记者会上说，从新冠疫情中可以发现，处理危机最重要的就是透明。
因此，在他看来，如果有银行承认捉到内鬼,会加强民众对这家银行的信心，相反的，在这个网络世界，一旦尝试隐瞒，反而会有更多流言蜚语。
对于银行在民众银行存款遭盗的案件上，是否存在“内鬼”的说法；张盛闻今日在马华总部召开记者会时称，他们也无法排除是否有这个可能性，但现在没有任何证据，因此需要国家银行去彻查，以解答广大民众的一个疑惑。
他说，最近的报纸也有报导，有银行将个人资料卖给第三方，这也导致很多人收到奇奇怪怪的电话，包括：买屋子、找工作。
张盛闻提到，马来西亚有个人资料保护法令，不允许任何机构卖掉个资，如果金融机构卖掉个资属实的话，已属于犯法，国家银行应该马上采取行动。
他称，马华公共服务及投诉部也收到一些案例，包括有学生申请奖学金或父母进钱给孩子之后，有关学生在不久收到很多类似的买卖或征聘的电话。
“到底是谁卖掉了我们的资料？我们也希望国家银行能够去彻查。”
张盛闻说，从马华公共服务及投诉部收到的案例中，不少存款遭盗的案例都与个人使用电话的问题相关，包括下载未知来源程式的手机应用程序（APP）、游戏，或登录了不应该登录的网站，都有可能导致受害者无意间，同意授权给第三方阅读短信。
他补充，第三方（不法之徒）在获得短信授权阅读及删除后，可在用户不知觉中，阅读到银行传来的OTP认证密码，再删除掉，但银行系统则显示是用户本身在转账。
他说，使用手机APP来交易、打游戏如今已成为了一种生活习惯，但过去很多人往往在下载APP时，忽略细读条例，只是按“同意”，无意中已同意了授权给不被信任的APP，这的确是一个安全漏洞。
为此，张盛闻也提醒大家，现阶段最重要的是删除没有用到的APP，或者删除下载过的未知来源程式或不信任的APP。
陪同张盛闻出席记者会的马华领袖，还包括：公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐、经济谘询理事会主席陈传平、公民社会运动局主任吴健南及发言人张佑铨。
