(布城31日讯)交通部长拿督斯里魏家祥表示,他已经与大马航空委员会(MAVCOM)会面,要求他们定期监督,以了解哪一家航空公司发生航班延误事件。
他指出,应该密切关注有关班机延误的情况,并交由大马航空委员会处理。
“我不希望因为这类事件,让别人认为迟到是我们的习惯或文化,准时是非常重要的。所以班机出现技术或维修上的问题而导致延误的话,我们不会妥协。”
他解释,若在某些特殊情况下,如天气造成飞机无法如期起飞是可被接纳的,惟若是因为准备时间不足或航空公司导致班机延误等原因,则不能被接受。
他今日出席陆路交通局开斋节庆典暨76周年感谢宴后,受媒体询及有关开斋节期间495班机延误超过1小时,如是指出。
他强调,班机延误不应该被视为正常现象,相关单位需保障消费者的权益。
“要知道,若有人需要转机才能抵达最终目的地,这会影响消费者的行程,更何况在超过一小时后才通知延误,是很难重新再买机票的。”
大马航空委员会昨日发文告指出,我国航空公司在2022年4月29日至5月9日的开斋节旅游期间运营了超过6000个航班,其中有495个航班(或8%)发生了超过小时的延误。