(吉隆坡10日讯)槟城中央医院于4月17日发生实习医生坠楼身亡事件引起社会大众关注,大马医药协会(MMA)希望,卫生部的特别工作小组探讨公共医疗体系内的霸凌文化以及全体医生的福利,因为霸凌文化不仅影响实习医生,而是体系内的每个人。
大马医药协会辜家财希望,特工小组可以意识到造成我们当前问题的一个主要因素是每年都有大量医学毕业生进入公共卫生体系。
他坦言,目前的体制无法承担大量的医学毕业生,管理大量年轻医学毕业生的体制已经失控。
辜家财今日召开记者会上指出,大马医药协会向卫生部表示担忧,因为随著医学毕业生人数的增加,霸凌事件会一直在增加。
他解释,卫生部建立了一个制度,让高级临床医生负责见习医生的福利,并建立了另一个系统,让见习医生可以提出抱怨和投诉,然后再进行调查。
“但是,这只有在每个部门都使用投诉系统的情况下才会有效,并且如果有用投诉系统,也必须确保上级在处理时采取不威吓或偏袒的态度。”
他说,大马医药协会意识到,医生们可能因为恐惧惩罚,不敢在内部举报;因此该协会在2016年推出HelpDoc 的帮助热线,向拨打热线的医生提供帮助。
他指出,大马医药协会热线过去6年来接获逾120宗投报,其中36宗与职场霸凌有关。
另一方面,辜家财也提到每个人对霸凌的定义都不同,如果存在公然的欺凌行为,其中存在明显滥用权力并反复进行以造成身体、社交和精神伤害的行为,大马医药协会绝不会妥协。
他指出,要找出职场霸凌的真正原因,需要审视医疗界的整体构成,并了解最近几年医生之间压力很大的原因。
“我们可以谈论为大众提供世界一流的医疗保健,但我们必须首先照顾医疗保健提供者,如果医疗保健提供者自己生病了,谁能照顾病人。”
“大马医药协会很高兴媒体对课题的报导,推动了人们去了解体制弊端的需求,并希望能够看到急需的整改。”