(吉隆坡8日讯)Touch ‘n Go eWallet电子钱包程式被苹果下架?官方解释正与苹果协调处理技术问题,已下载的程式服务不受影响!
苹果用户昨日惊觉,Touch ‘n Go eWallet电子钱包应用程式突然从苹果App Store消失,促使用户涌向Touch ‘n Go eWallet面子书专页询问缘由。
Touch ‘n Go eWallet面子书负责人目前逐一回复用户询问,除了解释当局针对此事正与苹果App进行协调外,当局也吁请用户耐心等候进一步消息。
据Touch ‘n Go eWallet在面子书专页回应指,早前已经下载Touch ‘n Go eWallet应用程式的用户,其功能服务不受影响,可正常使用。
针对客户与民众的疑虑,当局也在文中向受影响的客户致歉,并透露当局目前正在与苹果努力协调此事,保证客户可不必担心。
Touch ‘n Go eWallet面子书专页负责人在回应网民的提问时,也再三保证当下的电子钱包应用程式功能不受影响,并可正常使用。
同时,当局也吁请民众和用户耐心等待,一旦技术问题解决,将公布最新进展和详情。
根据社交媒体日前的报导指出,Touch ‘n Go eWallet电子钱包应用程式无故被苹果App Store下架,已引起用户和民众的关注。
有关应用程式目前在大马被广泛被使用,不过从昨天起突然从App Store消失,即便搜索或点击早前链接,也显示App已不存在。
根据官方回应,已安装TnG eWallet应用程式的苹果手机目前能正常运行和使用相关服务,不过新手机却面对不能下载使用的问题。
另一方面,TnG eWallet应用程式目前在谷歌Play Store或华为AppGallery都显示正常,并没有被官方下架。
TnG eWallet应用程式刚推出一重大更新,以支持最新升级版的Enhanced TnG Card,为此有网民怀疑更新引发当下问题。
据了解,苹果App Store通常只会在相关应用程式更新后违反条款,或应用程式的开发者帐户未续订的情况下而下架有关应用程式。