（吉隆坡1日讯）日前有网民在社媒，上载清洁承包商职员在Rapid KL轻快铁车厢内，以“蜻蜓点水”式草率消毒的视频后，引发关注，Rapid KL发视频回应表示，将严格遵守防疫措施，并许诺不再有草率执行消毒的情况发生。
近日社交媒体流传一段截取自“jerryatesomeberry”Instagram用户的7秒限时动态视频，引起网民哗然，尤其引起Rapid KL公司旗下公共交通乘者的注意。
该视频中可见Rapid KL轻快铁车厢内，两名女性清洁职员正在消毒，然而定睛一看，她们并没有认真擦拭所有的扶手和把手，反之更趋向于“蜻蜓点水”般的轻轻一碰便了事。
昨天的午间5时47分，Rapid KL立即在面子书官方专页上载了一段30秒的正确消毒车厢示范视频。
该视频附上文字回应，对于社交媒体上流传关于职员消毒不慎的视频，造成的焦虑及不安，该公司深感抱歉。
“视频中的画面，是轻快铁列车抵达轻快铁安邦与大城堡干线的最终站，既在安邦轻快铁站内，可见清洁承包商人员在进行消毒。”
“这是当天针对到终站列车进行的额外措施，一旦运营时间结束，所有的列车和巴士，每晚都会进行清洁和消毒。”
“然而，视频中的清洁工作仓促且令人不满意。Rapid KL对这类不遵守新冠防疫措施的表现感到震惊，我们已采取行动，并谴责了清洁承包商，也正在探讨补救和预防措施，以确保这类情况不再发生。”
Rapid KL许诺，将会严重看待此事件，希望全部合作伙伴、承包商、供应商及旗下职员，都能展现出高质量的服务。
“我们保证，会持续加强和改进我们的服务，以便确保搭乘Rapid KL列车及巴士的所有乘客的健康安全及舒适。”
该回应视频发布已经20小时，共有5700多次观看、13次转发、18则留言，及220个赞或爱心符号。
不过该公司诚心道歉似乎并非全数网民皆买账，虽有少数赞扬该公司举动，可不少网民却留言调侃指“像拍电影多一些”、“演演戏拍个视频还可以，之后还是恢复原样，每天消毒仍是‘一触即通’（touch n go）”等，还有人毫不留情面，直接在留言处贴上原先的7秒限动视频链接。
此外，作为Rapid KL消毒承包商的公司也发文回应，对社媒流传该公司职员在轻快铁车厢草率消毒的视频和批评，发文致歉。
“针对上述疏失，我们向Rapid KL轻快铁安邦及大城堡干线的所有乘客道歉。”
“我们严正看待这起事件，也对此次事件感到遗憾；至于涉及此事的疏失职员也已经遭到处分，她们将会受到更充分的再培训，之后方可再次执行往常的职务。”
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