(吉隆坡3日讯)国家能源公司(TNB)总裁兼总执行长拿督巴哈林承诺,即便本月1日(前天)开始针对全国落实全面封锁,但该公司仍会继续提供良好的服务。
“国能一直在支持政府遏制新冠疫情,在这段全面封锁期间,我们已经或正在进行多项措施,以确保我们的发电站良好运作。”
“除了发电业,我们的职员也如常执勤,好让所有用户能够继续获得持续的服务与稳定的电源供应。”
巴哈林是于今日发布文告如是表示。
“我们的3万5000名职员当中,有近半数仍在前线恪尽职守,包括进行接电与修复电供工作的输电网(Grid)与传输电网(Pembahagian)部技术人员,以确保我们 950 万客户能够获得良好的服务。”
他指出,在这次的行管令期间,抄录电表的工作如常进行,唯断电行动则推迟至6月30日。
为了让用户能够轻易管理他们的用电,简易付款计划(Pelan Bayaran Mudah)已展延至12月31日。
政府也宣布,几个领域可继续获得10%的电费折扣另3个月,从7月开始至9月。
“国能商店(Kedai Tenaga)仍然开放,唯时间较短。我们非常鼓励用户使用在线转帐
方式,包括myTNB门启网站与应用程序,处理有关国能的事务。”
如果发生任何断电事故,人们可联络国能关怀热线(TNB CareLine)15454、面书“TNB CareLine”,让国能采取适当行动。