(吉隆坡27日讯) 公共服务局总监丹斯里凯鲁阿迪谴责,公务员做事粗心且懒散,并指大多数的公务员被视为只期待升级,却没想协助政府促进国家经济与发展。
为此,凯鲁阿迪促请公务员放下自负的态度,来一起解决民众的问题。
他说,公务员应该要有为国家、为民众服务的精神,放下身段,与人民同在。
“但他们(公务员)却工作懒散、不热心助人,而且墨守成规,只希望可以升级。”
他说,按照常理,这一年多的疫情期间,公务员应该更加珍惜,因他们没有受到影响,薪水及津贴照发,但他们对此却仍不感激。
凯鲁阿迪是在公共服务局常月集会上,如此表示。
他认为,若公务员的服务质量可以提升,外界对政府机构服务持有的负面看法则将不攻而破。
他举例,他曾阅过一篇文章,撰文者表示本身是一个喜欢埋怨的人,但却提笔撰文感谢吉隆玻世贸疫苗接种中心的志愿者。
他提到,撰文者的年长母亲在排队接种疫苗时想上厕所,但最靠近的厕所距离约500公尺,而若母亲上厕所的话,她们除了要走很远的路再重新排队,因此她告诉了志愿者,志愿者很快就带著轮椅过来及携带母亲上厕所。
凯鲁阿迪反问:“当时(在接种疫苗中心)执勤的都是志愿者而不是公务员,我们可以感到自豪吗?”
他说,他还没有听见公众表扬或称赞对在疫苗接种中心执勤的公务员的服务态度,最多是赞赏接种疫苗过程顺利。
他说,作为公务员,必须自动给予民众协助,因为公务员不是外人,而是赋予使命帮助政府解决人民问题的公仆。