（吉隆坡11日讯）国家能源公司指出，国能在行动管制令期间将根据标准作业程序（SOP），如常进行读表工作，以确保用户获得实际电单而非预估电单。
此外，在行管令期间，国能商店的运作时间是每日上午9时至下午4日，周末与假期除外。在每个施行行管令的州属，国能商店的自助服务亭（kios）的开放时间是上午8时15分至晚上8时。
在每个施行行管令的州属，城市转型中心（UTC）的国能商店开放时间是上午8时至下午5时（公共假期除外）。
国能关怀热线（TNB CareLine）：1-300-88-5454，服务时间是每日上午8时至下午5日。有关户口与电费的疑问，可联络国能关怀热线： 1-300-88-5454 或电邮：tnbcareline@tnb.com.my；有关停电的事故，可联络国能关怀热线：15454或面子书“TNB CareLine”。
至于查阅电单或缴付电旨事宜， 用户可使用线上交易方式， 包括门户网站（www.mytnb.com.my）与myTNB应用程式，以减少面对面交易的需要。
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