(吉隆坡11日讯)国家能源公司指出,国能在行动管制令期间将根据标准作业程序(SOP),如常进行读表工作,以确保用户获得实际电单而非预估电单。

此外,在行管令期间,国能商店的运作时间是每日上午9时至下午4日,周末与假期除外。在每个施行行管令的州属,国能商店的自助服务亭(kios)的开放时间是上午8时15分至晚上8时。

在每个施行行管令的州属,城市转型中心(UTC)的国能商店开放时间是上午8时至下午5时(公共假期除外)。

国能关怀热线(TNB CareLine):1-300-88-5454,服务时间是每日上午8时至下午5日。有关户口与电费的疑问,可联络国能关怀热线: 1-300-88-5454 或电邮:tnbcareline@tnb.com.my;有关停电的事故,可联络国能关怀热线:15454或面子书“TNB CareLine”。

至于查阅电单或缴付电旨事宜, 用户可使用线上交易方式, 包括门户网站(www.mytnb.com.my)与myTNB应用程式,以减少面对面交易的需要。

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