(布城18日讯)鉴于网购投诉和诈骗案有逐年翻倍趋势,国内贸易及消费人事务部拟推出电子商务特别营业执照,从而保护消费人避免成为网络诈骗受害者。
贸消部副部长拿督罗索瓦希说,通过实施执照措施,电商将受到监管须遵守条规,消费者也能对电商的商誉有信心而安心购物。
“贸消部将在修改1999年消费者保护法令下的2012年消费者保护(电子商务)条例后,落实电商特别营业执照。”
“这是我们打击诈骗罪案的其中一项有效措施,我们会尽快落实。”
罗索今天出席2020-2021年消费者选择奖颁奖礼后,对记者这么指出。
他说,根据贸消部的记录,去年接获有关网购的投诉翻倍,从2019年的5414项增至一万1510项,其中7979项投诉是付款后没有收到货品或服务。
罗索授招消费者避免网购诈骗的风险,即在进行银行转账交易前,到官方防诈骗网站查询商家的银行户口是否有问题。
他举例,警方商业罪案调查部已设立“查证钱驴”官网和“Semak Mule CCID”应用程式,供民众检查涉及商业罪案的银行户头。
此外,他说,国家消费者行动理事会(MTPN)也正在开发一个“idenfic”应用程式,便于消费者鉴定和举报诈骗银行户头,也通过商家认证措施,提高消费者的信心。