(吉隆坡30日讯)许多人有所不知,以为加入对抗新冠病疫前线团队只限医药相关背景的人士,但来自各行各业的公众仍有机会加入成为一员,实际参与并为抗疫尽一份绵力。
现年38岁的张晓盈从事影片及节目制作长达16年,无奈在去年政府实施行动管制令期间被裁退,之后通过自由工作赚取收入,直到去年12月尾全面停工。
来自疫情“重灾区”之一的雪兰莪的她眼见州内疫情严峻,与其待在家中无所事事,不如为抗疫出一份力,并在网上找到卫生部招募志愿者的资讯,惟相关岗位必须是拥有医学及卫生背景。
然而,她于约两周前在大马人民社警总会长关志庭的中文面子书专页“马铃薯叔叔日志”看到招募志愿者加入前线团队帖文,文中列出的岗位选项包括非医药职务,就立即报名参与。
接著,卫生部职员很快就与她联系,在经过登记、参与网上简报会、签署同意书、到县卫生局报到,以及接受拭子检测之后,即从本月20日起展开为期两个星期的抗疫工作。
张晓盈接受《马新社》电访时说,她被分派到卫生部设在安邦的新冠评估中心(CAC),负责把每日约180名新冠患者的资料输入数据库,一份看似简单的任务,却能减轻该中心医生的负担。
她指出,在志工未派往该中心之前,医生在结束白天的工作后,须在晚上完成输入患者资料的工作,如此一来,休息时间非常有限。
![抗疫志工张晓盈 抗疫志工张晓盈](https://www.orientaldaily.com.my/images/uploads/news/2021/JAN_2021/20210130/2020Bernama0141.jpg)
她也说,不具医学及卫生背景的志工能胜任一些简易任务,例如为患者指路、当跑腿等等,只要出一份力即可减轻医疗体系的负担。
“当志工帮忙分担一部分工作,都足以让前线医护人员有更多休息时间,因此他们能以最佳的状态抗疫。
“如果他们没有充足的时间休息,持续一段日子后会倒下,届时就少了一名医护人员在前线鉴定及评估患者。”
克服恐惧 做足防疫措施
对于新冠病毒,许多人闻风丧胆,但对于走在抗疫前线尤其没有医务背景的志工而言,除了需要克服恐惧,也得比一般人多做几层防护。
抗疫志工张晓盈接受《马新社》电访时坦言,当初内心会感到害怕,毕竟每日前往其服务的新冠评估中心属于高风险区,前往该中心的人士皆是确诊患者。
尽管如此,她在明确了解新冠病毒的传播方式及严格遵守标准作业程序(SOP)之后,加上看见医护人员勇敢抗疫,心中的恐惧随之消失。
在值班时,志工同样须穿上个人防护装备(PPE),因此,每当喝水、上洗手间及吃午餐时迫于更换整套PPE,无论穿上或卸下都非常耗时。
有鉴于此,她通常在开始值班后即“能忍则忍”,直到午餐时间脱下PPE,并在用餐、喝水及上洗手间后,穿上一套新的PPE直到下班,做足防疫措施。
“我在穿PPE时,穿到半途身体已开始冒汗,感到闷热及有一点呼吸困难。所幸我在室内值班,因此不会流太多汗。
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“在户外工作的人员就非常辛苦,内层全因汗水而湿透。”
张晓盈说,由于她没有与长者及小孩同住一个屋檐,因此,在参与抗疫工作时无后顾之忧。
个人纪律团队精神是必备条件
抗疫志工张晓盈认为,个人纪律、负责任态度及团队精神,是非医务志工所需具备的条件,否则只会为团队添麻烦。
她指出,根据本身在新冠评估中心服务的经历,志工的纪律及负责任态度非常重要,因为该中心的每项工作环环相扣,若经常无故缺勤就难以赋予任务。
她在接受《马新社》电访时说,同时志工须有团队精神,为医护人员著想,勿制造问题“帮倒忙”。
“我也庆幸团队成员乐于沟通及愿意聆听我的建议,以采用云端系统把一部分的手写程序数码化,从而减轻繁重的文书工作,令工作效率大幅度提高。”
张晓盈说,她在开始服务之前出席简报会时,得知志工的心理状态也获得重视,若出现一些状态如焦虑、担忧等等,可拨打热线寻求辅导。
“当局提到无论是职员或志工的工作时间都必须固定,及有时间与近亲联系,这能平衡心理,也可通过运动或祈祷解压。
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“若心理有建设才能服务别人,这很重要,因为心理素质影响抗疫状态,我很开心他们看到这一点。”
至于志工可选择服务一或两个星期,张晓盈选择后者,因为她觉得若选择当一个星期志工,在开始适应工作之后,服务期限也快届满,她希望在待业期间能尽量为抗疫贡献。
她笑言,或许会有人笑她傻,因为志工须自费膳食和交通,不获任何津贴,在失去收入期间还需“倒贴”当志工,但对她而言这并非一项大问题,仍有能力负担。
因此,她希望有更多人自愿与前线人员共同加强最后一道防线,无法献力的话也应合作守规,若疫情一直无法缓和,不止会有更多人失业、待业更久,重返正常生活轨道及经济复苏之路也变得更漫长。
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