（吉隆坡29日讯）一场肆虐全球的病毒导致世界各地的旅游业受到前所未有的冲击，而马来西亚在今年估计蒸发了1000亿令吉的旅游收益。
尽管如此，我国旅游业在疫情期间也没有停摆，在积极部署接下来的计划，望国门早日重开，可以独树一格的旅游产品在全球旅游业拔得头筹。
政府于12月23日发布《2020至2030年国家旅游政策》，通过采取积极措施，确保我国旅游业的生存并让大马再次成为全球精选的旅游目的地。
首相丹斯里慕尤丁在推介国家旅游政策时说，政府将通过增强旅游业者的竞争力、以可持续性和广泛方式发展旅游业以及为未来不可预知的灾害做准备，来实现这项政策。
大马医疗旅游理事会（MHTC）首席执行员谢琳阿兹里形容，国家旅游政策是一个策略性和大力恢复国家旅游业的最佳措施，希望未来国家的旅游业和国家医疗旅游业更加受到保障。
她在接受《马新社》访问时说，大马将继续成为全球主要的旅游目的地，因为MHTC努力巩固大马作为世界医疗奇迹的形象，并在2022年前实现至少10亿令吉的医疗旅游收益。
“MHTC将继续与旅游部合作，以确保大马始终是医疗旅游目的地的选择，并在遵守标准操作程序（SOP）下，确保游客的安全和福祉。”
她认为，政府通过应用医疗保健的价值为旅游项目建立投资区的提议，可以渐进增加我国收入，包括医疗保健和福祉等方面的旅游目的地，有潜能成为生态旅游目的地的一部分。
“这包括对老年人的照顾，这是一项尚未广泛扩展的服务。由于该服务具有医疗服务和设施，因此适合用作短期或长期旅游目的地。”
振兴医疗旅游业
MHTC在疫情期间一直致力于振兴医疗旅游业，其中包括与政府、公共和私营部门的行业领袖以及MHTC医院成员举行持续的讨论会，以计划活动面克服当前挑战。
“方法有提升数码服务的使用，以升级医疗服务方式。需要通过与MHTC医院成员的密切合作来实现数码平台的潜力，以实现远程医疗等服务，该服务可以与患者直接沟通，确保治疗的连续性。”
谢琳在分享MHTC的未来五年计划时说，她将通过实施一项计划的三大措施，重点是将大马发展为世界医疗奇迹，并在适当时机构建一个强大的平台来组织“马来西亚医疗旅游年”活动。
“MHTC也建议，加强大马作为亚洲生育与心脏病中心和肿瘤学卓越中心的地位，这不仅让旗舰医疗旅游医院计划的指定医院进步，也会成为世界一流优质医疗保健服务的国际里程碑。”
须制定新策略满足旅游需求
大马旅游同业协会（MATTA）主席拿督陈国良认为，由于当前形势的需要，有必要制定新的旅游策略，以满足旅游需求。
他说，有数个因素需要被纳入考量，包括当前情况的安全和健康问题，以及短期重开边境的不确定性。
“其他事项包括旅游目的地营销策略、目的地品牌、数字化、产品和基础设施开发、旅行方式和选择、健康和安全保证、度假配套以及对国内外旅行需求的刺激。”
他补充，为了实现数字化，希望政府考虑让各利益相关方参与，以扩大旅游资产和产品。
“对于国内市场而言，我们具有必要的能力，但希望政府能够研究和鼓励本地平台的使用，并提供比国外平台更多的机会。我们已配备正确的工具，来展开自己的战略。”
“MATTA先前已经推出了在线MATTA展览计划，目的是通过提供1000多种有吸引力的旅游配套，来满足寻求独特冒险或家庭旅游的本地游客需求。”
他也建议，将2021年财政预算案给予旅游业的拨款用在提升改善航空连接的质量、推广大马为安全的旅游目的地、改善我国的卫生系统和保险政策，以及为外国投资者提供激励措施以帮助促进马来西亚。
推广甘榜文化产品
另外，大马旅游理事会（MTC）主席乌再迪希望，继续加强旅游业参与者与全国甘榜文化产品经营者之间的合作，以促进及增加游客对本地产品的信心，同时加强国内旅游业。
他说，通过2021年财政预算案，旅游部获拨款2000万令吉，用作改善基础设施和加强甘榜文化产品的促销活动，尤其是在登嘉楼、马六甲、砂拉越和森美兰。
“各方的合作可以帮助甘榜文化产品经营者更加专注于提供各种有趣的旅游项目……如果我们去过印尼巴厘岛，我们可以看到当地人和行业参与者为促进他们的文化习俗（如本德舞）而感到自豪， 但是我们在这里要少推广自己的传统习俗。”
“尽管现在仍有数以百万计的潜在游客想来马却无法前来，但仍需动员促进历史和标志性建筑，例如国家迎宾馆、苏丹阿都沙末大厦等。”
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