(吉隆坡 20日讯) 海运费用高涨,冲击大马电商及网购活动,不但造成网购费用增加,也造成运输延误。
马来西亚电子商务总会总会长林伟俊表示,海运费用高涨肯定对大马电商及网购活动照成影响,过去多数的海运商品7至8天就能运来大马,如何可能延误至14天,甚至21天。
他在接受《东方日报》的访问时指出,海运费用得高涨肯定对国内的电商及网购活动带来影响,而国内售卖本地商品或海外产品的电商参半,因此所有商家所受到的影响都不一样。
“电商也有分几类,一些电商是做海外的产品,比方说中国、美国其他国家。在海运费用提高的情况下,成本肯定转嫁给消费者,尤其是那种大量的货源。”
他说,如果一些电商是做本地生意的就还好。有一些商家是做海外生意的,但他么们已经把货运到来大马的仓库了并从这里出货,那影响的层面相对来说就会比较小。
他表示,大马的电商也会“看行情”来选择所售卖的产品,若是海运费高涨,他们会选择转向卖本地货。
“这些商家有时候会卖本地货,有时候卖海外货。电商的选择也很多,掌握了行销的技能,要卖什么都不太难。就像我们所培训的学生,他们也会不定时地更换所售卖的产品。”
鼓励发展本地货源
林伟俊说,延误情况导致出现顾客取消订单的情况发生,届时商品在运输的过程中,顾客却又取消了订单。
他说,这些情况在企业对企业(B2B)或是企业对消费者(B2C)都有可能发生。
“目前像是许多电商平台如Shopee及Lazada,他们先把货源提早从海外运进来,并再从国内仓库发货在顾客,这样速度就会比较快。 ”
他透露,商家会承担海运费用高涨的一部分,其馀的再转嫁给消费者,毕竟市场上有很多货源选择,也会担心售价太高而卖不出货。
被询及海运费用何时会恢覆正常,他则表示这取决于疫情情况及各国码头的出货量是否回归正常,否则涨价的情况相信还会持续发生。
他也借机鼓励国内的电商转售本地商品,发展本地货源。
《东方日报》报导, 因受到新冠肺炎疫情影响导致海运“一柜”难求,再加上难以安排船期,大马进出口中国的海运费暴涨,本周价格比上个月上涨超过150%。
LumahGO调涨10至20%运输费
LumahGO首席执行官江友强表示,在海运费用调涨的情况下,该公司将调涨约10至20%的运输费用,以便应对上升的成本。
他今日在接受《东方日报》的访问时表示, 目前整个市场的购买力较弱,即使有调涨但幅度也不会太大,并不会把所有的费用都转嫁给消费者,一部分会由商家自行吸收。
他透露,LumahGO身为淘宝的大马实体店,主要都是靠海运来运送商品;同时也预计该公司将调涨10-20% 运费 , 而商品价格最多调涨5%而已。
不影响运货时效
“对于电商来说,海运费用的调涨会使我们的成本上升, 因为这次的涨幅蛮高,成本就贵了。可能我们会根据情况来调整售卖的价钱,尤其是体积很大的货物,运费会更高。”
他也解释,海运高涨的问题其实并不会影响时效,因为时效主要是看船务公司有没有货柜及货源地。
“我们的货多数由中国广州出货,那里的仓位还是比较充足的,如果从义乌那里的话,货柜就会减少,所以那边的物流就会慢一点,但广州就不至于很慢。”
“虽然说海运调涨了,但是空运其实在行管令期间就已经调整了,使空运费用更贵了。所以相对来说,消费者还是会选择海运,虽然运输耗费较长时间,但是成本还是可以负担的。”
他说,因为疫情的关系国人都不常出门,所以很多的销售都转移至线上;而该公司在双11的业绩相较于去年,销售额增长100%。