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（槟城7日讯）新冠肺炎疫情未结束，而服饰零售业也迎来新常态，即不允许顾客试穿衣服或鞋子。为了留住顾客，服饰店业者也开启新常态业务模式，允许顾客更换不合适的衣服之余，也会花额外功夫去为服饰品消毒。
首相丹斯里慕尤丁早前宣布服装及服饰店可以恢复营业，但顾客只可买衣，不可试衣。这对服饰业也是一个不小的打击，毕竟以往顾客上门，都会把服饰试到满意后再购买。
在新光大广场开业的Buld84服饰店东主黄成文接受《东方日报》访问时说，一般顾客上门买衣裤，肯定会试到满意后才花钱买，而如今政府禁止消费者在店内试穿衣裤，确实让业者感到有些无奈。
“可能政府担心消费者在试穿衣服时，店内挤满人，会导致病毒传染的机率增加。因此，我们只能按照政府的指示。”
他说，只要顾客在限定的时间内，把不合适的衣裤拿回来更换，并提出合理理由，那都是没问题的。
“顾客花钱买衣服，不合适拿来更换是没问题的。若我们不给顾客更换，可能他们就不买了，那我们就没有生意可做。”
他也说，在允许顾客更换衣服后，那些被退回来的衣服会以加入消毒水的蒸汽熨斗，进行消毒一番。
他补充，若每位客户更换后的衣服就直接丢弃，这将导致业者血本无归。
他也说，其店大多都是熟客生意，因此，他清楚知道这些顾客所穿的尺码，可以减低顾客买到不合适服饰的机率。
“即使顾客变胖或变瘦，还是可以从其当下所穿的衣裤判断尺码，并为顾客挑选适合的服饰。”
此外，位于日落洞的SUMO服饰店东主陈亿斌则说，起初他曾想过不让顾客更换衣裤。
但若不让顾客更换衣裤，这可能导致消费者选择不光顾。因此，经过多番考虑后，他决定让客户可以更换衣裤。
“我也担心顾客拿回来更换的衣裤，是否会沾染病毒。”
他指出，更换回来的衣裤，最有效消毒方式是放入洗衣机洗，但这会破坏衣裤的布质，让布质变得宽松。
因此，他会使用不含酒精成分的消毒水，在衣裤的里里外外进行消毒。
“若使用含酒精的消毒水，可能会破坏衣裤的布质及纤维。”
研究紫外线杀菌盒消毒
Opera鞋店业者赵富霖指出，他与同业们正研究一款紫外线杀菌盒，把顾客试穿过的鞋子放入该紫外线杀菌盒消毒，以预防病毒传染。
赵富霖说，虽然槟州政府允许州内的零售业从明日开始复工，惟其鞋店选择在5月13日才复工。
他说，根据鞋店的营业标准作业程序，目前无法让顾客试穿鞋子。
“顾客仅能先买鞋子回家，若觉得不适合可以拿回来更换。”
他说，业者也担心这些拿回来的鞋子是否沾染到病毒。为了让顾客安全买鞋，而业者也安心换鞋，他与同业正研究紫外线杀菌盒。只要把鞋子放入盒子，让紫外线照射数分钟，以达到消毒效果。
“此举也为未来新常态做好准备。即使之后政府允许消费者在店内试穿货品，每当消费者试穿一件货品，我们也可以用紫外线灯消毒一次。”
他也说，使用消毒水可能会破坏衣服的布质，或导致衣服有污迹，而使用紫外线灯消毒，就免去以上的问题。
无论如何，他说，若紫外线灯盒还没研究成功，在开业后会吩咐员工以消毒水，为客户的鞋子消毒。
