线上欺诈投诉日渐增加

（布城28日讯）国内贸易及消费人事务部长拿督斯里赛夫丁纳苏申指出，线上欺诈案投诉日渐增加，数量仅次于物价上升的投诉。

赛夫丁说，每月接获的线上欺诈案投诉平均占总数的25%，物价上升投诉则约35%。

“早前有关线上欺诈的投诉是排在第7或8，但如今已排名第2，仅次于物价上升投诉。”

他说，电子商务日益成长下，各方人士有必要正视该近一年频密发生的诈骗手法。

“电子商务是好的经商趋势，不应受限制。但必须注意的是，线上商家不受健康商业道德约束。”

赛夫丁今日在国内贸易及消费人事务论坛上致词时，如此表示。

他指出，该部时刻教育线上商家，确保后者秉持商业道德，公平对待消费者。

他表示，该部已经由公司委员会（SSM）开发“BizTrust”系统，负责为每家线上或电子商务公司进行登记。

“消费者可透过该系统检查，与某公司进行的交易是否受保证。”

他补充，有关防范上述诈骗案件问题的措施，包括消费者仲裁庭（TTPM）将原先的2万5000令吉罚款，提升至5万令吉。
 

• 贸易及生活成本部