宣传不力　新年中国客减10%

（吉隆坡6日讯）中国春节是中国游客出游的高峰期，面对中国游客庞大的市场，各国都希望能从中分一杯羹，从我国国内旅游业者的回馈，今年农历新年，中国来马的游客人数预计至少将减少10%。

马来西亚入境旅游协会（MITA）署理总会长梁伟虹在接受《东方日报》的访问时表示，该协会估计今年农历新年，中国旅行团来马减少40%，但是整体上，中国游客在春节期间，来马人数是减少10%-15%。

“虽然说中国旅游团今年将减少40%，但是自由行和家庭旅游人次增加的， 虽然我们还没有掌握正确的数目字，但是我们预测整体上，中国游客在农历新年来马的人数，会比去年减少10%-15%。加上今年中国那边比较慢热，不像往年那么快就报名（报团）。”

她也指出， 今年新年预计将吸引2 0至3 0万的中国游客来马。

她说，根据今年中国官网发怖的报告显示，中国春节出游的人数是增加30%，但是来马的人数却没有增加，而马来西亚更是跌出中国春节黄金周旅游热门国的十大。

 

 

邻国优惠更吸引

梁伟虹表示， 该协会是根据会员接团量，做了一些简单的谘询，包括景点的酒店入住率，航空公司的航班次数、业者、市场、及中国旅行团的回馈等进行的分析。

她指出， 除了自由行的增加，我国在中国的宣传和促销旅游配套都不足，也是导致中国旅行团减少来马的原因。

“尽管我国有优惠政策，把签证简易化，但是邻国及其他国家比我们的优惠更好，泰国落地签证不收费，印尼免签证。这些都是竞争。”

此外，她说，中国游客选择来马的原因是团费不高，且马来西亚的热天气，比较温暖，比较吸引他们。

她说，岛屿旅游始终是中国春节游客出游的首选，而大马的岛屿是中国游客的首选，像是沙巴岛屿、浮罗交怡等，其他热门景点有马六甲、吉隆坡、云顶和槟城等。

马来西亚华人旅游业公会总会长拿督陈三顺也表示，预计今年来马的中国旅游团将减少约10%。

他说， 以前高峰时期， 海岛游- 在沙巴的酒店是一房难求，导游、游览车、酒店都面对短缺的问题，但是根据现在市场的反应，今年没有面对这样的问题。

他透露，从去年开始有许多2、3线中国城市的包机到马来西亚，但今年已有所减少。

 

 

需签证又多敏感课题　政治因素影响旅游经济

马来西亚华人旅游业公会总会长拿督陈三顺表示，自去年的7、8月开始至去年底，国内的旅游业已经有放缓的迹象。

他指出， 数个因素导致中国旅行团减少，泰国为中国游客提供面签证费，而我国仍需要签证、网络上充斥著敏感及负面的言论影响中国游客来马、一些马中计划被搁置等。

陈三顺说， 一年之计在于春，希望新的一年的开始，我们的政府与旅游部要去针对市场的竞争、问题，去解决，提高有利于中国人方便来马来西亚、提升国内的旅游景点设备，而业者也会积极地创造本地旅游卖点，推动中国人来马的旅游。

马来西亚入境旅游协会（MITA）署理总会长梁伟虹则表示，旅游业者都纷纷希望新政府能更关注旅游这个行业，推广国内旅游、提供更多旅游促销，想出更多的奖励方案，加强中国境内宣传，增加更多中国来马的航班，以吸引更多的游客。

“今天如果我们死守岗位，没有促销和宣传将会失去竞争力。”

 

 

政府应与业者合作

她说， 政府应该与业者配合，探讨怎样去促进国家旅游，做一些共赢的方式。

希盟政府一上台， 马中项目面对搁置取消等不确定多变因素，多少都会影响马中关系，间而影响旅游业的发展。

梁伟虹表示，虽然我国旅游业目前并没有受到任何马中关系的影响，但政治与马中关系，与中国人的民心是相息，在过去整个案例来看，只要关系不好，旅游业或多或少都会受到影响。

她继称，同时政治因素跟旅游息息相关，而经济和旅游，两者亦是密不可分。

“旅游是带动国家经济，是可以带动民生经济。而政治因素跟旅游息息相关，所以马来西亚不能去破坏马中关系，因为民心相通，旅游业是最快能体现出来的。”

此外，万豪旅游有限公司董事经理戴宏锦在受访时表示，大马在鼓励游客来马时，却向外国游客征收各种旅游税收，显得大马并“不友善”，间而“伤害”了国内的旅游业市场。

他说，这些旅游税包括，向外国游客征收每晚10令吉的入住酒店税、文化遗产税等，因此，他吁请政府，立即停止向外国游客征收旅游税，间而吸引更多的游客来马。

减少跟团　向往一家人自由行

大马入境旅游协会署理总会长梁伟虹表示，随著时代的变迁，中国游客在春节出游不跟团，而向往自由行和家庭式的旅游。

她表示， 这是中国人出游的行为和方式上的一个改变，向往无拘无束的自由性旅游方式，然而这却也降低了旅游团的数量。

“这肯定是一种时代的变迁， 消费行为的改变， 向往自由、自游。很多人都不跟团了，比较喜欢自由性、自定旅游或者小家庭团队来玩。”

她解释， 春节的意义是跟家人在一起，所以中国游客在春节出游的时候都是一家人一起出游。

被询及中国全面走向电子支付服务化，这是否成为中国游客考量旅游的因素，梁伟虹认为，尽管大马现在也倾向于使用电子支付服务，但是这并不会是中国游客考量之处。

“如果马来西亚走向电子支付，他们会更加高兴，但是不会因为没有（电子支付服务）而不来，因为其他国家，像是美国也没有， 所以不能用这个来考量。”

 

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