(吉隆坡19日讯)首相敦马哈迪访华首站到访杭州阿里巴巴集团总部,并谈及阿里巴巴新科技可助力大马中小型企业;大马电子相关组织认为,由于国情不同,各界在引进尖端科技要有更周全的措施,才能真正协助商家的转型。
大马电商总会会长黄猷发称,中国的电子商务已走得很远,迄今已进入网店与实体店结合的新零售阶段,而最值得大马商家借览的是中国商家对大数据的研究及应用。
他说,虽在消费税时期,很多大马商家都具备了掌握客户群喜好的数据,但却鲜少商家善用来了解客户以开拓市场。
他也提到,尽管敦马访华首站就参访了阿里巴巴集团,而集团创办人马云也再三重申要协助大马小商家走向国际,但受限于中国的政策,大马商家难在阿里巴巴的平台设网店,若要解决问题的话,必须由政府层面或两国金融巨头去做交涉。
雪兰莪州科技资讯及电子理事会(SITEC)总执行长杨凯斌在受访时,期望政府、科技界和商界能够对引进尖端科技有更全面的研究和周全的措施,不要如前朝的短视“拿来主义”,一看到尖端科技就指定国际科技龙头的技术,从而忽略了培养本身的“国家队”和本地专才,没有落实科技转移,也没有根据本地情况量身调整。
他提到,我国在今年出现许多年轻电商及落实新零售的传统业者,他们需要的更多是市场资讯以开拓海外市场。
“政府和平台尤其是阿里巴巴若能够携手投入资源,就能扮演好护航马来西亚商家出海的角色。”
他举例,雪兰莪州政府订下明年协助最少30家雪州著名的品牌商进军中国中产阶级饮食品市场,希望各方的努力能够消解大马商家在跨境电商面对的“老鼠拉龟,无从下手”的尴尬情况。
他补充,SITEC的伙伴众筹平台Mystartr已被淘宝大学选为马来西亚的培训基地,并在在下个月14日的雪兰莪州精明城市及数码经济论坛上,首度举办“阿里巴巴环球课堂--马来西亚专场”,邀请阿里巴巴专家分析如何打入中国市场。
他指出,大马拥有与国际科技巨头如:中国BAT(百度、阿里巴巴及腾讯)及美国四霸(苹果、谷歌、亚马逊及面子书)讨价还价的筹码就是我国所能提供的应用场景及数据,因大马是少数比较开放,立志发展互联网科技的政府,也是世界上首个让阿里巴巴的eWTP(电子贸易平台)或数码自贸区模式得以落实的国家。
但他点出,马来西亚要成为网络强国的话,政府在落实高端科技时,要迅速拟定相关鼓励创新的法律和监管机制,同时针对国内新创企业进行大量的人才培训和注入庞大的投资,否则仍然是一纸空谈。