为配合第14届全国大选,亚航宣布5月9日投票日当天,大马籍乘客可获免费更改航班日期。
亚航今日发文告表示,此优惠仅适用于马来西亚公民,且所有换票必须在选委会宣布第14届全国大选投票日后的10天内完成,意味著所有更改航班申请,需在即日起至20日进行。
乘客可选择以下其中一项解决方案:
方案 1:更改航班日期:一次性更改所有预定的飞行日期,持票人可将其飞行日期延迟到原定日期的30天内,即可豁免更改日期费用,基于座位空缺、票价差异及税收情况而定。
方案 2:信用帐户:将航费金额保留在亚航BIG会员帐户使用于下一次订购机票,但须在获取金额的90天以内重新订购机票。
选择更改航班日期/信用帐户的乘客,仅可通过 support.airasia.com 网页的表格完成。
另外,亚航提醒在投票期间搭机和选择行李寄舱的乘客,提早抵达机场,以便有足够的时间通关。同时,也建议乘客在出发前的14天至1小时,提早在网上办理登机手续。