(吉隆坡14日讯)陆路交通局近日接获民众投报指,雪州陆路交通局的路税纸缺货,导致更新路税服务中断长达2小时。
所幸的是,该局表示,陆路交通局总部在接获投诉后立即采取行动,要求路税纸的承包商将2万张路税纸运往缺货的陆路交通局办事处,以暂时解决问题。
该局今日发表文告指出,为了避免其他州属也面对同样的问题,承包商已经在各州的陆路交通局进行补货,其中包括将2万张路税纸送往吉隆坡陆路交通局,以及4万张路税纸送往大马邮政局及MyEG 5000张。
文告表示,路税纸会发生缺货问题是因为印刷路税纸的印刷机故障,无法印出路税纸编号及防伪特征,需要待相关的专家来维修。
文告指出,该局已要求承包商尽快针对此事提交一份详细报告。
该局强调,供应商已采取行动,大量印刷路税纸来应付国内的需求,并预计每日可印刷5万张路税纸,以避免相关事件再次发生。
该局也承诺,未来不会再发生路税纸短缺的问题,因为消费者的利益是该局最优先的考量。