报导:侯显佳
(吉隆坡17日讯)新官新气象,去年9月走马上任大马旅游促进局主席的拿督萧家伟,是一位具有丰富经商经验的企业家,他将以“生意人”的方式和战略来推广大马旅游业,让“马来西亚”成为旅游品牌。
萧家伟说,之所以被委任为大马旅游促进局主席,最主要就是希望他能够带来突破和新气象。自己本身是一名商业、企业家,也经营网络媒体,在推广大马旅游业方面可以带来更多不同的模式和角度。
他表示,要将大马创建为“一生人必游之地”或“每年都要度假之地”,当有人要度蜜月就会想起大马;当提到购物,就会想起大马。
聚焦中印市场
“我把促进大马旅游业视同是在销售一个品牌,思考如何吸引更多人来‘购买’和消费,以此带动经济活动,所以会根据不同的市场来制定不同的营销策略,而大马旅游促进局接下来的市场聚焦点将是中国和印度。”
萧家伟称,大马正在重新分配资源,短期内将专注中国和印度,长期目标则为亚洲和欧洲。
“2016年到大马旅游的中国游客已经达200万人,印度游客则有数十万人。”
“从地理、人口和文化等客观条件来分析,中印旅游业潜力巨大,中国和印度的人口排在世界前2位,地理位置靠近大马、容易沟通,这意味著相比其他国家游客增长,大马能够更快速地将中印游客人数增加两、三倍。”
多元化造就了大马独一无二的魅力,语言、饮食、服装等体现出的文化融合也是吸引外国人的主要原因,不过近两年来,大马有穆斯林化的倾向,不少人担忧对旅游业造成影响。
不应被政治化
不过,萧家伟认为,当下发生的一些事情是政治课题,而旅游业不应该被政治化,推广旅游更多是行销手法而不是宗教因素,就像杜拜是穆斯林国家,但也没减少人们对它的向往。
对于2017年大马吸引游客的目标,萧家伟说,大马旅游部今年的目标是要吸引3180万游客,收益目标为1180亿令吉。
他表示,2016年1月至10月,前来大马的外国游客共有2205万6417人,相比2015年同期增长了4.4%,来自印尼、泰国、汶莱、新加坡、中国、沙地阿拉伯、埃及、伊拉克的游客增加率最高。
航线不足掣肘大马旅游业
消费能力高又爱买的中国游客被形容为“会走路的钱包”,如今是各国都争抢的游客源,不过大马远远比不上在去年吸引了820万中国游客的泰国。
对于这一问题,萧家伟认为,航线不足掣肘了大马旅游业的发展,相比之下全球飞往泰国的航班更为密集。因此,他说,大马旅游促进局也积极开拓与其他航空公司合作,如阿联酋航空、新加坡航空,并不限于与马航、亚航合作。
萧家伟称,在推广景点方面大马要更为聪明,就像销售产品,而产品名字叫“马来西亚”,不管是要来冒险、购物还是潜水,让中国游客来到大马能到最好性价比的配套。
近年来大马在吸引中国游客面临不少挫折,从马航MH370失联、中国游客在沙巴被掳,到最新的沙巴沉船事件,都给大马带来负面形象。对此,萧家伟说,这些事件确实对吸引中国游客造成影响,大马政府正努力改善,尤其是提升沙巴的治安,也在加强旅游业规范。
他说,唯有让每一个中国游客对大马留有好印象,通过他们的亲身旅游感受来改变其他人的想法。