(槟城20日讯)中国驻马大使馆宣布的“办签证要旧护照”新条例导致许多申请中国签证者面对困难,马来西亚华人旅游业公会希望,该条例只属短暂性条例,并呼吁无法符合条例且已安排往中国旅行的民众,可考虑展延行程或改变目的地。

马来西亚华人旅游业公会总会长拿督陈三顺今日召开记者会称,中国大使馆早前突然宣布实行新条例,导致许多旅行社业者在代替顾客申请签证时遭驳回。

根据中国大使馆签证中心,凡是2014年之后发出的护照,需要呈上旧护照才能办签证,此条例不仅在大马施行,而是全球性的政策。

业者被顾客投诉

他说,很多大马人没有保存旧护照的习惯,加上新条例宣布得太突然,许多业者措手不及,且因在协助购买中国旅游配套的顾客提呈签证申请时,没附上旧护照而遭驳回,导致业者遭顾客投诉。

他强调,旅游业者在刚过去的旅游展上售出很多中国旅游配套,因此希望业者与顾客相互配合,无法呈交护照的游客若不急于去中国,可展延行程,至于无法取消假期的顾客,则可选择更改目的地。

由于新条例刚开始推行,而业者已销售明年农历新年的旅游配套,因此暂无法估计受影响的顾客人数。

陈三顺强调,该会将向大使馆跟进有关事项,并希望此条例勿实行太久,否则势必会影响大马往中国旅游的市场。

该公会槟城分会秘书吴荣汶说,签证中心在2008年北京奥运会的时候也曾收紧发出签证条例,不排除这次是为了9月在杭州举办的G20高峰会及10月的中国国庆两项大型活动而实施暂时性政策,以控制出入人口。

该公会槟城分会副会长詹雅评称,由于事情来得太突然,导致业者措手不及,很多顾客埋怨向来都没有这个条件,所以希望顾客在这个非常时期多加注意。

陈三顺强调,业者只会对向该旅行社购买旅游配套的顾客负责,其他个人向航空公司订机票的消费者需向各自的航空公司了解情况。

盼槟城开办签证中心

马来西亚华人旅游业公会希望中国驻槟城领事馆考虑在槟城开办签证中心,方便北马人民申办签证。

该会总会长拿督陈三顺说,槟州的旅游业发达,越来越多国际航班、游轮都载客到槟城,在这个大环境之下,槟城很需要签证中心。目前,旅行社透过邮寄服务将护照寄到吉隆坡签证中心办签证,普通程序需要3个工作日,加上邮寄来回2天,需要5个工作日才能拿到签证。

该公会槟城分会秘书吴荣汶指出,槟城现有泰国、日本及印尼领事馆提供签证服务,既然现在已有中国驻槟领事馆,应是时候开办签证中心。

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