(吉隆坡19日讯)马来西亚旅游同业协会(MATTA)副会长(入境)拿督陈国良针对有关强制向游客收取导游费用一事,发表文告支持让游客自行选择是否支付导游服务费。
他解释,有关单位不应在游客不想隐私被侵犯的情况下,强迫他们让导游陪同旅游,并认为强制化收取导游费对游客不公平。
无执照不可称导游
另外,他指出,根据1992年旅游业法令,不获授权的旅游公司,不可聘用导游和其他提供相关服务却没有执照或执照已被吊销或撤销者,除非获得执照,否则任何人都不应自称为导游。
“有关法令应稍作修订,尤其游客支付的费用应针对持执照导游所提供的服务,而旅游公司也应尽责为游客寻找最适合的导游陪游。持执照导游理应保护游客权益,然现有法令反而是保护导游,让游客沦为受害者。”
他表示,随著互联网的大量信息容易被接触,人们在旅游团队中未必会相互交流,加上如今智能手机已取代各种旅游需求,有关导游事项亦不应再受限于旧有的法律制度。