亚航宣布从2016年5月18日起,全面在吉隆坡第二国际机场(KLIA2)落实自助登机(self check-in)措施。
亚航发文告表示,即日起在该机场取消柜台登机服务,并建议所有亚航(AirAsia)和亚航长程(AirAsia X)的乘客选择上网(web check-in)、手机(mobile check-in)或服务站(kiosk check-in)办理自助登机。
有需要托运行李的乘客,可在完成自助登机程序之后,前往托运行李的柜台。
亚航乘客可在航班起飞时间前的最早14天至最迟1小时,使用网上和手机自助登机。
亚航长程的乘客则必须在航班起飞前的最早14天至最迟4小时,完成自助登机程序。
乘客也可自助在机场服务站或家里打印行李标签,以让自助登机程序更顺利,乘客可浏览网站(airasia.com)观看教学视频。
另外,有需要特别协助的乘客,如孕妇、携带婴儿的乘客、16岁以下的单独旅游乘客、病患者等人士,可前往机场的特别服务柜台。
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