(布城19日讯)国内贸易、合作社及消费人事务部将对吉隆坡一间被指向顾客征收“冷气费”的嘛嘛餐馆展开调查。
贸消部长拿督斯里韩沙再努丁表示,该餐馆承认此事的发生,可能是餐馆员工在准备收据时,错按了“冷气”按扭所致。
他说,该餐馆确实有征收冷气费,惟是向包厢的顾客,以及那些需要更私人空间的顾客收取冷气费,该餐馆也会事先向这些顾客说明。
“一些餐馆确实会向特别包厢的顾客收取这类费用,如果有事先与顾客沟通说明,这并不违法。”
“但是,对此这宗投诉,我们不确定究竟有关顾客是否有在餐馆厢房或外边用餐,因为我们还未与有关人士见面。”
韩沙再努丁今日为贸消部第44届执法日庆典主持开幕后,如是指出。
本月15日,社交媒体流传吉隆坡孟沙一间嘛嘛餐馆向一名顾客征收10令吉冷气费的收据,引起网民的抨击。
据报导,该餐馆经理事发后解释,如顾客坐上2小时没有点餐,就会被征收10令吉冷气费,而在该餐馆内用餐的顾客则不会被征收这项冷气费。同时澄清,有关事件的发生是因为员工错按了冷气费的按扭,以致引起误会。
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